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# Business Consultant - Versicherung / CRM

- **Company:** NEOMATIC AG
- **Location:** Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Dynamics, Microsoft Office, Requirements Management, Salesforce.Com, SAP (Applications), SAP Customer Experience, Information Technology, Hubspot
- **Published:** August 27, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--Senior-Business-Consultant-Versicherung-CRM-m-w-d-bundesweit-Home-Office-NEOMATIC-AG--14268232-inline.html

## About the Role

* Ausbildung & Erfahrung: Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik oder vergleichbar, plus mehrjährige Erfahrung in CRM, Customer Experience, Business Consulting oder Anforderungsmanagement.
 * Branchen- & Prozesswissen: Nachweisliche Erfahrung mit Geschäftsprozessen in Vertrieb, Marketing und/oder Customer Service der Versicherungsbranche.
 * Anforderungsmanagement: Erfahrung in Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen sowie in CRM-Projekten mit Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics, HubSpot oder SAP CX.
 * Konzeptionsstärke: Du übersetzt fachliche Anforderungen in klare Konzepte, User Stories und umsetzbare Vorgaben für technische Teams.
 * Moderation & Auftreten: Erfahrung in der Moderation von Workshops und Interviews sowie sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen, IT und Management.
 * Arbeitsweise: Analytisch, strukturiert und lösungsorientiert.
 * Sprachen & Mobilität: Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, Reisebereitschaft für Kundentermine.

## Description

* Fachliche Beratung Du berätst unsere Kunden aus der Versicherungsbranche in den Domänen Marketing, Vertrieb und Service.
 * Prozesse analysieren & optimieren Du analysierst Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Service und entwickelst sie gezielt weiter.
 * Zielbilder entwickeln Du erarbeitest fachliche Zielbilder, z. B. für CRM, Customer Experience, Kundenbetreuung, Versicherungsvertrieb oder Kampagnenmanagement.
 * Plattformen bewerten Du bewertest CRM-Plattformen wie Salesforce, BSI, Microsoft Dynamics, HubSpot oder SAP CX aus fachlicher Sicht.
 * Anforderungen strukturieren Du nimmst fachliche Anforderungen auf und strukturierst sie in User Stories, Prozessbeschreibungen und fachlichem Backlogmanagement.
 * Workshops moderieren Du moderierst Workshops, Interviews und Abstimmungen mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern.
 * Fachbereiche begleiten Du unterstützt Fachbereiche sowie Business und Product Owner im Tagesgeschäft.
 * Wissen weitergeben Du führst Workshops, Trainings und Präsentationen direkt beim Kunden durch.
 * Presales unterstützen Du bringst dich in Presales-Aktivitäten und Angebotssituationen ein.

\n, * Attraktives Gehaltspaket mit Gewinnbeteiligung & Aktienoptionen

 * Vertrauensarbeitszeit & Homeoffice-Kultur sowie Möglichkeit zu Work.ation & Sabbatical
 * 30 Urlaubstage + Weihnachten & Silvester frei
 * Individuelle Weiterbildung - du lernst, was dich weiterbringt. Ob SAP- oder Salesforce-Zertifizierungen, Soft-Skills oder neue Tech-Themen - wir unterstützen dich mit maßgeschneiderter Weiterbildung und einem jährlich feststehenden Weiterbildungsbudget zur freien Nutzung.
 * Freie Wahl deiner Hardware - du entscheidest, womit du am liebsten arbeitest
 * Teamspirit auf Augenhöhe - du profitierst vom engen Austausch mit einem Shared-Leadership-Team, das dich fördert und fordert. Freu dich auf ein leistungsstarkes Team in einem hochinnovativen Unternehmen, das neue Ideen wirklich lebt.
 * Mobility Paket mit z.B. JobRad, Zuschuss zum Jobticket oder Firmenwagen zur privaten Nutzung möglich
 * HomeOffice-Ausstattung, Kita-Platz-Vermittlung & kostenlose Auslandskrankenversicherung zur privaten Nutzung

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