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# Experte-Customer-Data-Management-m-w-d

- **Company:** Stadtwerke Düsseldorf AG
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Customer Data Management, SAP IS-U, SAP S/4HANA, Data Management
- **Published:** August 31, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--Experte-Customer-Data-Management-m-w-d-Duesseldorf-Stadtwerke-Duesseldorf-AG--14437945-inline.html

## About the Role

* Du hast ein abgeschlossenes Studium (Diplom/Master) der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen sowie Berufserfahrung im Kunden- oder Stammdatenmanagement eines Energieversorgungsunternehmens. Oder Du verfügst über Fähigkeiten und Erfahrungen, die in gleichwertigen Tätigkeiten erlangt wurden.
 * Fundierte Kenntnisse in SAP IS-U bzw. SAP S/4HANA Utilities sowie den zugehörigen Kunden-, Stammdaten- und Marktprozessen der Energiewirtschaft (insbesondere GPKE und GeLi Gas) setzen wir bei dir voraus.
 * Du bringst ein ausgeprägtes, analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Erfahrung in der Analyse und Lösung komplexer fachlicher Fragestellungen und Fehlerbilder mit.
 * Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise, verbunden mit Kommunikations- und Koordinationsstärke zeichnen dich aus.
 * Idealerweise verfügst du auch über einschlägige Erfahrungen in der Mitarbeit von Projekten sowie grundlegende Kenntnisse klassischer und agiler Projektmanagementmethoden.

## Description

* Du übernimmst die fachliche Verantwortung für kaufmännische Stammdaten-Konstrukte im SAP IS-U bzw. S/4HANA Utilities und entwickelst Datenflüsse sowie Qualitätslogiken kontinuierlich weiter. Dabei stellst du sicher, dass die Stammdaten konsistent, nachvollziehbar und vollständig sind.
 * Du analysierst systematische Datenprobleme, Fehlercluster und Schiefstände im Kundendatenbestand, identifizierst Ursachen über Prozessgrenzen hinweg und leitest geeignete Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung der Datenqualität ab.
 * Du verantwortest die fachliche Bewertung und Vorbereitung von Massendatenkorrekturen, definierst Korrektur- und Qualitätsregeln und stellst die fachliche Qualitätssicherung vor der Umsetzung sicher.
 * Du arbeitest aktiv in bereichsübergreifenden Projekten und Vorhaben mit Kundendatenbezug mit und übernimmst dort verantwortliche Rollen, beispielsweise fachlicher Teilprojektleiter, Product Owner oder zentraler Ansprechpartner für kundendatenrelevante Fragestellungen.
 * Du entwickelst Prüfansätze sowie fachliche Standards für kundenbezogene (kaufmännische) Stammdaten, dokumentierst fachliche Zusammenhänge und Stammdatenlogiken und sorgst durch den Aufbau von Wissenskonzepten für die nachhaltige Sicherung von Know-how im Kundendatenmanagement.

\n, * Wir fördern und entwickeln Talente

 * Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden
 * Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung
 * Mehr als sechs Wochen Urlaub
 * Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich
 * Und viele weitere Benefits

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