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# Specialist Corporate IT Operations - IT Service Desk

- **Company:** HARIBO
- **Location:** Bonn, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wireless LAN, Active Directory, Desktop Computing, Issue Tracking Systems, Information Technology Operations, Local Area Networks, Microsoft Office, Office Suite, Systems Integration, Wide Area Networks, Laptops
- **Published:** August 6, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=b9826a88d995027f

## About the Role

* Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Servicedesk, wobei Ihre abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in Systemintegration die Basis Ihres Erfolgs bildet
 * Fundierte Kenntnisse in der Administration von Desktop-PCs, Laptops und Druckern
 * Erfahrung mit MS-Windows 11, Office-Applikationen 365 inklusive MS Teams sowie in der Arbeit mit IT-Ticketsystemen für Incidents und Service-Requests
 * Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen LAN, WLAN und WAN im Rahmen der First-Level-Tätigkeiten bringen Sie ebenso mit
 * Bestenfalls runden Kenntnisse mit Konferenz- und Videotechniken in Besprechungsräumen all das ab

## Description

Willkommen in der bunten IT-Welt von HARIBO, in der Sie unseren Kolleg:innen mit Ihrem fundierten IT-Wissen als erste Ansprechperson bei sämtlichen IT-Fragen stets lösungsorientiert sowie beratend zur Seite stehen. Fragen rund um Einrichtung, Installation und Wartung von PCs, Netzwerkkomponenten, Bildschirmen oder Druckern sind für Sie ein Leichtes., * Als erste Ansprechperson für sämtlichen IT-Fragen sind Sie das Bindeglied zu unseren internen Kund:innen

 * Sie unterstützen bei der Einrichtung, Installation und Wartung von PCs, Netzwerkkomponenten, Bildschirmen sowie Druckern in unserer Hauptverwaltung in Grafschaft
 * Vor Ort unterstützen Sie zudem IT-seitig bei internen Büroumzüge, der Installation und Einrichtung von neuen IT-Arbeitsplätzen
 * Auch die Betreuung und Pflege unserer Konferenz- und Videotechnik in den Besprechungsräumen gehört für Sie dazu
 * Und Sie verwalten MS Active Directory Services (ADS) und MS Office 365