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# Fachinformatiker (all genders) im IT-Vor-Ort-Support in Vettelschoß (Rheinland-Pflaz) gesucht in Vettelschoß

- **Company:** DATAGROUP Operate IT GmbH
- **Location:** Linz am Rhein, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Desktop Computing, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Systems Integration, Laptops
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://www.lokale-kleinanzeigen.de/stellenanzeige/fachinformatiker+all+genders+im+it+vor+ort+support+in+vettelschoss+rheinland+pflaz_l16380202.html

## About the Role

*Abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders), sowie fundierte Erfahrung im Anwender-Support

 * Sicherheit im Umgang mit professionellen Ticketsystemen, Windows 11 und Microsoft 365, Grundkenntnisse im Netzwerkbereich

 * Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau und gute Englischkenntnisse

 * Eine zuverlässige, teamorientierte und servicebewusste Arbeitsweise sowie Freude daran, Anwenderinnen und Anwender bei IT-Fragen zu unterstützen

 * Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen außerhalb der Regelarbeitszeiten sowie einen Führerschein der Klasse B beziehungsweise 3

 * Eine ITIL-Zertifizierung ist willkommen, aber keine Voraussetzung - bei Bedarf unterstützen wir Sie mit einer passenden Schulung

## Description

* Nach einer gründlichen Einarbeitung übernehmen Sie den deutsch- und englischsprachigen 2nd-Level-Support direkt vor Ort in Vettelschoß und stellen den zuverlässigen Betrieb der Office-IT sicher.

 * Sie erfassen Störungen im Ticketsystem, dokumentieren sie nachvollziehbar und übernehmen die Priorisierung, Klassifizierung sowie Eskalation.

 * Sie installieren und konfigurieren Desktops, Notebooks, Drucker und Software und unterstützen bei IT-Umzügen sowie beim Aufbau neuer Arbeitsplätze.

 * Mit Funktions- und Verbindungstests sorgen Sie dafür, dass Systeme und Geräte reibungslos zusammenspielen.

 * Sie teilen Ihr Wissen im Team, pflegen die Wissensdatenbank und arbeiten eng mit den nachgelagerten Support-Einheiten zusammen.


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