> Markdown version of [/jobs/ext/2476177-software-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2476177-software-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Software-Support - **Company:** Geomapping GmbH - **Location:** Hildesheim, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Software Engineering, Information Technology - **Published:** August 12, 2026 - **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=b5402bb27cc631e8 ## About the Role Sie haben ein gutes technisches Verständnis sowie bestenfalls erste praktische Erfahrungen im Kundensupport. Idealerweise verfügen Sie über Branchenkenntnisse im Bereich Fahrschulausbildung. Neben der Freude am Kundenkontakt zeichnen Sie sich durch eine hohe Serviceorientierung aus. Auf Kundenanfragen reagieren Sie stets freundlich und flexibel. ## Description Software Support unserer Kunden auf Deutsch per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.Beratung der Kunden bei der Installation, Konfiguration und Anwendung unserer Produkte sowie bei fachlichen Fragestellungen.Analyse und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und dem Produktmanagement. Kontinuierliche Erweiterung und Aktualisierung der Dokumentationen.