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# Customer Relationship Managerin / Customer Relationship Manager Schwerpunkt strategische Steuerung Immobilienportfolio Hochschulen / MKW

- **Company:** Blb Nrw
- **Location:** Düsseldorf, Germany (Remote available)
- **Salary:** €82,590.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Software Systems
- **Published:** August 18, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de52e444dc4ed7bde696e76eaca1580b4f

## About the Role

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium (Diplom/ Bachelor/ Master) der Fachrichtung Immobilienwirtschaft, Immobilienmanagement, Real Estate Management, Geographie, Architektur, Bauingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Fachrichtung., * Sie haben bereits mindestens ein Jahr praktische Berufserfahrung im Immobilienbereich, idealerweise in der Analyse, Bewertung und Steuerung von Immobilienportfolios, inklusive Nutzung einschlägiger Methoden und Tools, gesammelt

 * Erfahrungen bei der Leitung oder der Moderation von Sitzungen bzw. Meetings oder Ergebnispräsentationen sind von Vorteil
 * Sie sind motiviert, sich in Themen wie Hochschulbau und der Hochschulfinanzierung einzuarbeiten

 * Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, sicheres Auftreten, ein ausgezeichnetes Kommunikationsgeschick und ein hohes Maß an Empathie
 * Sie denken stark unternehmerisch und strategisch und verstehen sich als Treiber von innovativen Prozessen und kreativen Lösungen
 * Sie sind sicher im Umgang mit den gängigsten Microsoft-Office-Produkten und besitzen eine Affinität für IT-Lösungen
 * Deutschkenntnisse, welche mindestens dem Sprachniveau C1 (fließend in Wort und Schrift) entsprechen, runden Ihr Profil ab

## Description

Customer Relationship Managerin / Customer Relationship Manager (w/m/d) Schwerpunkt strategische Steuerung Immobilienportfolio Hochschulen / MKW
Der Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW ist Eigentümer, Vermieter und Betreiber fast aller Immobilien des Landes Nordrhein-Westfalen. Mit rund 4.000 Gebäuden, einer Mietfläche von etwa 10,3 Millionen Quadratmetern und jährlichen Mieterlösen von rund 1,6 Milliarden Euro bewirtschaften wir eines der größten und anspruchsvollsten Immobilienportfolios Europas. Mehr als 3.000 Beschäftigte arbeiten in der Zentrale in Düsseldorf und den acht Niederlassungen. Wirken Sie mit bei der Umsetzung der Klimaneutralen Landesverwaltung bis 2030! Gestalten auch Sie mit uns zusammen das klimaneutrale Immobilienportfolio des Landes NRW! - Mehr Infos finden Sie auf unserer Internetseite.
Ihre Vorteile - Darauf können Sie sich freuen!

 * Work-Life-Balance/ Flexibilität: Bei uns können Sie flexibel zwischen 06:00 - 20:00 Uhr arbeiten, ohne feste Kernarbeitszeit und mit einem Gleitzeitkonto.
 * Home-Office/ Mobiles Arbeiten: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, bis zu 60 % pro Woche mobil aus ganz Deutschland zu arbeiten.
 * Sicherheit: Sie profitieren von einem unbefristeten und langfristig sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Rahmenbedingungen.
 * Onboarding: Sie starten ab dem ersten Tag mit einem individuellen Einarbeitungsplan und einem persönlichen Mentoring.
 * Weiterbildung und Karriere: Wir unterstützen Sie über unsere interne Weiterbildungsakademie und gestalten mit Ihnen individuell Ihren persönlichen und fachlichen Karriereweg.
 * Betriebliche Altersvorsorge: Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge VBL sichern Sie sich eine Basisversicherung für eine lebenslange Betriebsrente.
 * Nachhaltigkeit: Wir nehmen landesweit eine Vorbildfunktion bei Maßnahmen zur CO2-Reduktion ein. Gestalten auch Sie mit uns zusammen das klimaneutrale Immobilienportfolio des Landes NRW!, * Sie arbeiten aktiv an der strategischen Steuerung des Immobilienportfolios, insbesondere im Hinblick auf die Implementierung der Neuen Masterplanung, und der Umsetzung von Klimaschutzzielen mit
 * Sie entwickeln Teilportfoliostrategien und gleichen die strategischen Interessen des BLB NRW mit den strategischen Kundeninteressen ab
 * Sie konzipieren und steuern kundenspezifische Investitionsprogramme und leiten Zielgrößen für die Budgetplanung ab
 * Sie sind an Budgetverhandlungen beteiligt, kalkulieren Mietangebote und verhandeln diese mit dem Kunden

 * Sie wirken an Dialogformaten mit dem Kunden und den Niederlassungen des BLB NRW mit
 * Sie betreuen alle kundenrelevanten Fragestellungen für mehrere Niederlassungen des BLB NRW und sichern Serviceleistungen für Niederlassungen und Kunden im Portfolio- und Monitoring-Prozess
 * In Zusammenarbeit mit einem hochmotivierten Team entwickeln Sie neue Ideen, um die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern


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