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# IT-Support-Spezialist / Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support

- **Company:** Communitas Sozialmarketing GmbH
- **Location:** Bad Kreuznach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Microsoft Outlook, Cyber Security, Azure Active Directory, Microsoft SharePoint, Systems Integration, Peripherals, Microsoft InTune, Information Technology, Laptops
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--IT-Support-Spezialist-Mitarbeiter-1st-2nd-Level-Support-m-w-d-Bad-Kreuznach-Communitas-Sozialmarketing-GmbH--14331711-inline.html

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter praktischer Erfahrung im IT-Support.\n

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 * Fundierte Kenntnisse in der Administration und im Troubleshooting von Windows-Clients; Erfahrung mit macOS und mobilen Endgeräten (iOS/Android) ist von Vorteil.\n

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 * Gute Anwender- und Grundadministrationskenntnisse in Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint) sowie im Umgang mit Azure AD / Entra ID.\n

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 * Hohe Service- und Kundenorientierung, Geduld sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.\n

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 * Freude an offener und verständlicher Kommunikation (auf Augenhöhe mit den Anwendern), Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Bewusstsein für Datenschutz und Informationssicherheit.\n

## Description

* Du richtest Clients (Windows, macOS) und Arbeitsplätze ein, installierst Software und verwaltest die Hardware-Ausstattung (Notebooks, Smartphones, Peripherie).\n\t
 * Du unterstützt bei der Benutzer- und Geräteverwaltung innerhalb von Microsoft 365, Azure AD und Intune (z. B. Anlage von Usern, Rechtevergabe, Passwort-Resets).\n\t
 * Du unterstützt bei der Betreuung und Erstanalyse von internen Anwendungen (z. B. ERP-, HR- und Kommunikationssysteme) und erstellst verständliche Dokumentationen und Kurzanleitungen für die Anwender.\n

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