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# IT-Berater/in

- **Company:** Körber AG
- **Location:** Lüneburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Android Software Development, Apple IOS, Issue Tracking Systems, Software Distribution, Information Technology, Operational Systems, Servicenow
- **Published:** August 20, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/14470-44360003-85-S

## About the Role

kooedinierst Lieferanten und unterstützt IT-Projekte in der Umsetzung * Du unterstützt und betreust interne und externe Veranstaltungen * Neue und erfahrene Mitarbeiter werden von Dir in Bezug auf die IT-Umgebung geschult Dein Profil * Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Betrieb und -Support * Erfahrung im Umgang mit Kunden, Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung zeichnen Dich aus * Du bringst ein fundiertes technisches Know-how zu Hardware, Software, Netzwerken und Betriebssystemen (Windows, iOS, Android) mit * Gute Kenntnisse in Windows 11, M365 sowie in vernetzten PC-Umgebungen und Remote-Zugängen bringst Du mit - idealerweise auch in komplexen Druckumgebungen sowie in ServiceNow * Du besitzt Erfahrung in der systematischen Fehleranalyse und -behebung * Eine gute Kommunikationssicherheit in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch

## Description

Ansprechperson für alle On-Site-IT-Belange an den verschiedenen Standorten. Deine Rolle in unserem Team * Als Mitglied in unserem On-Site Team, bist Du das lokale Gesicht der globalen Körber IT-Organisation (OneIT) und die erste Ansprechperson für den IT-Support vor Ort * Die Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen über unser Ticket-System sowie die Beratung der Mitarbeitenden bei IT-spezifischen Problemen gehört zu Deinem Aufgabenbereich * Du bist verantwortlich für Wartung, Fehleranalyse und -behebung der lokalen IT-Systeme und sorgst für eine hohe Benutzerzufriedenheit * Du stellst eine priorisierte, diskrete und zuverlässige IT-Unterstützung für Vorstandsmitglieder sowie deren Assistenzteams sicher und gewährleistest eine reibungslose Funktionsfähigkeit der eingesetzten Endgeräte und IT-Services * Reparaturen und Austauschmaßnahmen werden von Dir eigenständig durchgeführt und Du unterstützt beim Rollout neuer Technologien * Du stellst Hard- und Software bereit


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