> Markdown version of [/jobs/ext/2497872-technicien-gestionnaire-administration-informatique-h-f-vie](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2497872-technicien-gestionnaire-administration-informatique-h-f-vie). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien / Gestionnaire Administration Informatique (H/F) - VIE

- **Company:** Sogefi
- **Location:** Hagen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Service Pack, Information Technology
- **Published:** August 26, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=a2d60e6a371be416

## About the Role

* Réceptionner les demandes et signalements d'incidents informatiques.
 * Analyser les problèmes rencontrés et assister les utilisateurs afin de garantir la continuité des activités.
 * Réparer les équipements informatiques en remplaçant et en testant les composants défectueux.
 * Installer et configurer des équipements de remplacement (matériel et logiciels).
 * Coordonner les interventions de prestataires externes lorsque nécessaire.
 * Assurer le suivi des incidents et informer régulièrement les utilisateurs de l'avancement de leur traitement.
 * Planifier et réaliser les installations informatiques.
 * Organiser les demandes de nouveaux équipements ou de renouvellement du matériel.
 * Effectuer les tests techniques et former les utilisateurs à l'utilisation des équipements et logiciels installés.
 * Installer et assurer le support de diverses applications spécialisées., * Administration des postes de travail Windows.
 * Environnement Microsoft Office.
 * Gestion de matériel informatique et périphériques.
 * Installation et configuration de logiciels.
 * Support réseaux et systèmes.
 * Diagnostic et résolution de dysfonctionnements informatiques.
 * Gestion d'inventaire informatique.

## Description

Vous recherchez une entreprise pour développer vos compétences dans un cadre international tout en gardant une dimension humaine ? Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique et innovant ? Saisissez l'opportunité de contribuer à la performance du secteur automobile et rejoignez nous pour vivre l'expérience SOGEFI., * Installer les mises à jour et correctifs logiciels (Service Packs).

 * Maintenir les scripts, paramètres et configurations systèmes.
 * Mettre à jour les procédures et documentations informatiques destinées aux équipes IT et aux utilisateurs.
 * Communiquer aux utilisateurs les anomalies identifiées et les solutions apportées.
 * Surveiller le bon fonctionnement des ordinateurs, réseaux, systèmes de stockage et applications.
 * Résoudre les problèmes techniques rencontrés.

3. Amélioration continue

 * Formaliser les solutions aux problèmes identifiés afin qu'elles soient accessibles à l'ensemble des utilisateurs.
 * Mettre à jour la documentation et communiquer les évolutions.
 * Proposer des solutions alternatives et des pistes d'amélioration.

4. Formation des utilisateurs

 * Préparer les supports de formation.
 * Organiser et animer des formations sur les applications Microsoft et autres outils informatiques.

5. Gestion du parc informatique, * Réaliser des contrôles ponctuels de présence du matériel avec les responsables de service.
 * Vérifier la conformité des factures de leasing et affecter les coûts aux centres de coûts concernés.
 * Organiser les retours de matériel loué.

6. Sécurité, ordre et propreté

 * Veiller au respect des règles de sécurité, d'ordre et de propreté sur le poste de travail et dans le périmètre d'activité., * Technicien en systèmes informatiques, Technicien support informatique, Administrateur systèmes et réseaux ou équivalent.
 * Formation complémentaire spécialisée dans le domaine informatique.
 * Expérience :

 * 1 à 3 ans minimum dans un poste similaire.
 * Maîtrise du support utilisateurs, de l'administration des postes de travail et de la résolution d'incidents., * Sens du service et de la relation utilisateur.
 * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
 * Organisation et autonomie.
 * Rigueur dans le suivi des procédures.
 * Bonnes aptitudes de communication et de collaboration.