> Markdown version of [/jobs/ext/2497986-it-mitarbeiter-support-service-desk](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2497986-it-mitarbeiter-support-service-desk). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Mitarbeiter Support Service Desk

- **Company:** Mirna Marini Puro Personaldienstleistung Gmbh
- **Location:** Dortmund, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Microsoft Operating Systems, Microsoft SharePoint, Office365, Information Technology
- **Published:** August 21, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/13669-7VR8ZYAKPLY9DM4D-S

## About the Role

IT Mitarbeiter Support Service Desk Stellen-ID: 80573-MM Standort: Dortmund Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Bringen Sie bei IT Störungen nicht nur Geduld, sondern auch die entscheidende Lösung für die Anwender mit? Sie sind die erste Anlaufstelle im First Level Support und bearbeiten eigenständig eingehende technische Anfragen der Kunden in Dortmund oder Bochum. Der Fokus liegt auf der Betreuung von Geschäftskunden, die ihre IT in verlässliche und professionelle Hände geben. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen. Sie zeichnet aus: - abgeschlossene IT Ausbildung oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines verwandten Fachs/ gleichwertige Qualifikation - Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder O365 - erste praktische Erfahrung, gesammelt im IT Helpdesk oder Service Desk -, fortgeschrittene Deutschkenntnisse - gute Englischkenntnisse In Ihrem neuen Job gibt es für Sie: - attraktives Gehaltspaket - Möglichkeit auf Teilzeit - 30 Tage Urlaub (nach Übernahme) - Modern Workplace, ausgestattet mit neuester Technik - individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und diverse Herstellerzertifizierungen - kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien - eine familienfreundliche Unternehmenskultur - zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen In Ihrem neuen Job als IT Mitarbeiter Support Service Desk (m/w/d) - Sie: - agieren als erste Anlaufstelle im IT Service Desk für den 1st Level Support - nehmen telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und bearbeiten diese professionell - analysieren die bestehende IT Infrastruktur und unterstützen bei der Erkennung und Realisierung von Optimierungspotenzialen Mirna Marini puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München Tel.: +49 172 42 06 0 67 jobs@puro-personal.de



## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette)