> Markdown version of [/jobs/ext/2505517-crm-business-consultant-at-thorit-gmbh](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2505517-crm-business-consultant-at-thorit-gmbh). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # CRM Business Consultant at Thorit GmbH - **Company:** Instaffo GmbH - **Location:** Heidelberg, Germany (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Excel, Data Analysis, System Configuration, Data Validation, Microsoft Dynamics CRM, Mobile Application Software, Automation of Marketing, Microsoft Dynamics, Microsoft PowerPoint, Salesforce.Com, UML, Eloqua, Marketo, Hubspot, Interactive Whiteboards, Pardot B2B Marketing Automation (Salesforce) - **Published:** August 31, 2026 - **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/heidelberg/standard?id=259679205 ## About the Role Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse CRM-System Miro Mobilität Englisch Marketing Datenauswertung Change Management Salesforce Beratung UML Mobile App Transport Optimierung Kommunikation Support Hubspot Ms Dynamics MS Excel PowerPoint Customer Journey Deutsch Teamfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Flexibilität Akzeptanz Engagement, * Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM und Marketing Automation * Tiefgehendes Verständnis von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen sowie von Digitalisierungs- und Transformationsstrategien * Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie der Gestaltung von Customer Journeys, einschließlich Anforderungsaufnahme und Prozessmodellierung * Starke Kompetenzen in der Konfiguration und Implementierung von CRM-Systemen (z. B. Felder, Workflows, Reports) sowie in der Begleitung von Change-Management-Prozessen * Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Plattformen wie HubSpot, Salesforce oder Microsoft Dynamics * Erfahrung im Einsatz von Business-Analyse-, Präsentations- und Workshop-Tools (z. B. UML, PowerPoint, Miro) * Routine in der Datenanalyse und im Reporting mit Excel oder Google Sheets, insbesondere im CRM-Kontext * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Von Vorteil: * Erfahrung mit weiteren Marketing-Automation- oder CRM-Tools (z. B. Emarsys, Bloomreach, SALESmanago, Eloqua, Marketo, Salesforce Pardot) Team Als international aufgestelltes Unternehmen mit Standorten in Stuttgart und Lissabon setzen wir auf moderne Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg. Unser Teamgeist ist einzigartig - wir kombinieren eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre mit einem klaren Fokus auf Ergebnisse. Bei uns wird Zusammenarbeit, Pragmatismus und Innovationsfreude wirklich gelebt! ## Description Mitarbeiterangebote Weiterbildungsmaßnahmen Essenszulage Homeoffice, Wir suchen ab sofort eine/n CRM Business Consultant (m/w/d) , welche/r die Implementierung von CRM-Lösungen umsetzt und eigenständig Kundenprojekte übernimmt. Du fungierst als vertrauenswürdiger Berater für Kunden bei der Planung und Umsetzung von CRM- und Digitalstrategie-Initiativen. Dabei entwickelst du durchdachte Roadmaps und effiziente Prozessdesigns und stellst sicher, dass technologische Lösungen - wie etwa CRM-Systeme - optimal auf die Geschäftsziele des Kunden abgestimmt sind., * Analyse der Geschäftsprozesse und Customer Journeys von Kunden zur Identifikation von Anforderungen und Verbesserungspotenzialen * Beratung zu CRM-Best Practices und Konzeption maßgeschneiderter CRM-Lösungen (z. B. für Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse) mit klarem Mehrwert für das Business * Konfiguration und Implementierung von CRM-Systemen bzw. Begleitung technischer Teams bei der Umsetzung von Anforderungen - inklusive Anpassungen, Automatisierungen und Integrationen * Durchführung von Workshops und Trainings mit Kunden-Stakeholdern zur Förderung von Verständnis und Akzeptanz neuer Prozesse und Tools * Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Anforderungen, Prozessdesigns und Systemkonfigurationen für Wissenssicherung und nachhaltigen Support Requirements ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [ChatGPT and Java: A Match Made in Heaven or Hell?](https://www.wearedevelopers.com/videos/536-chatgpt-and-java-a-match-made-in-heaven-or-hell) - [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees) - [Beyond UML: Making Sense of AI-Generated Code through Visual Architecture](https://www.wearedevelopers.com/videos/2102-beyond-uml-making-sense-of-ai-generated-code-through-visual-architecture) - [Communicate efficiently with Software Architecture Diagrams](https://www.wearedevelopers.com/videos/379-communicate-efficiently-with-software-architecture-diagrams) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) ## Related Articles - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)