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# Senior CRM Manager - Klaviyo & Automation/ E-Mail Marketing Manager

- **Company:** Rosental Organics GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Microsoft Office, Shopify, Klaviyo Email and SMS Marketing, Large Language Models, GPT
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=00180b94c89b91c2

## About the Role

* Mindestens 3 Jahre CRM-, Retention- oder Lifecycle-Erfahrung in einem D2C- oder E-Commerce-Unternehmen mit relevanter Skalierung. Du hast einen Channel verantwortet, nicht nur zugearbeitet.
 * Nachweisbare Klaviyo-Expertise: komplexe Flow-Architekturen, Segmentierungslogik, A/B-Testing-Setups, Deliverability-Management. Shopify-Stack-Erfahrung ist Pflicht, HTML/CSS-Grundkenntnisse ein Plus.
 * Analytische Tiefe ist für dich Alltag: Kohortenanalysen, Repeat-Rate-Strukturen, Attributionslogik und Incrementality-Denken, du liest Daten schneller, als andere Dashboards öffnen.
 * LLM-Tools wie Claude oder ChatGPT setzt du heute produktiv ein, für Analysen, Segmentlogik, Copy oder Prozessautomatisierung und kannst zeigen, was dadurch besser oder schneller wurde.
 * Deutsch auf Muttersprachniveau und sicheres Englisch bringst du mit.

## Description

* Du baust unsere gesamte Flow-Architektur neu auf: Post-Purchase, Second-Order, Winback und Subscription-Flows werden von Grund auf stark gemacht.
 * Eine Testing-Maschine etablieren gehört in deinen Verantwortungsbereich: ein sauberer A/B-Test pro Woche, dokumentierte Learnings, klare Rollout-Entscheidungen.
 * Kampagnen-Logik und Segmentierung liegen bei dir; wer bekommt was, wann und warum: Engagement-Segmente, Storytelling-Abfolgen, Neu- vs. Bestandskunden-Differenzierung.
 * Du machst Klaviyo AI und Predictive Features produktiv: Predictive CLV, Churn Risk und Next Order Date werden nicht nur aktiviert, sondern in Segmentierung und Flow-Logik eingebaut.
 * Unsere Agentur steuerst und challengest du fachlich, du bist die interne Instanz, die jede Empfehlung an Daten misst.
 * Abo- und Loyalty-Kommunikation baust du so aus, dass Wiederkaufraten messbar steigen.


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