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# IT Support Spezialist in Kaiserslautern

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Kaiserslautern, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €50,000.0 - €60,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Information Systems, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Information Technology Operations, Microsoft Office, Microsoft SharePoint, Software Systems, TCP/IP, Network Routers, Peripherals, Information Technology, Operational Systems, Hardware Infrastructure
- **Published:** August 31, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/mannheim-it-support-spezialist-kaiserslautern-157533362

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationssysteme oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
 * Alternativ eine IT-Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Operations
 * Idealerweise mehr als drei Jahre praktische Erfahrung im IT-Support oder im IT-Betrieb
 * Aktuelle IT-Zertifizierungen wie z. B. Microsoft Professional, CompTIA A+ oder vergleichbare Qualifikationen von Vorteil
 * Praktische Erfahrung in der Installation und Konfiguration von IT-Hardware und Software
 * Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld
 * Gute Kenntnisse aktueller Betriebssysteme wie Microsoft Windows (Client und Server), iOS und Android
 * Grundlegendes Verständnis von Netzwerkstrukturen und -protokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP sowie Router- und Switch-Infrastrukturen
 * Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen wie Office, Teams und SharePoint
 * Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €50,000 - €60,000 (employer salary)
 * Hybrid
 * Be an early applicant, * Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen vor Ort und über den Service Desk sowie Analyse und Lösung technischer Probleme
 * Unterstützung bei der Bearbeitung von Incidents, Service Requests und weiteren standortspezifischen IT-Aufgaben im laufenden Betrieb
 * Mitarbeit bei lokalen und internationalen IT-Projekten in Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams
 * Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie einschließlich Betriebssystemen und Anwendungen
 * Verwaltung und Pflege von IT-Assets wie Hardware, Software und technischer Ausstattung
 * Zusammenarbeit mit Infrastruktur- und Datenteams zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs
 * Umsetzung und Einhaltung von IT-Richtlinien, Sicherheitsstandards und internen Prozessen
 * Unterstützung bei der Bewertung und Einführung neuer Technologien und IT-Lösungen


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