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# We offer

- **Company:** KION GROUP AG
- **Location:** Gavà, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, SAP (Applications)
- **Published:** August 3, 2026
- **Apply:** https://es.indeed.com/viewjob?jk=ee9d4bf8d28e8bd3

## About the Role

Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía., * Formación Profesional de Grado Superior o experiencia equivalente en administración, logística o gestión de servicios.

 * Experiencia en tareas administrativas y coordinación operativa.
 * Conocimiento de herramientas ERP y sistemas de gestión de servicio, preferiblemente SAP.
 * Nivel usuario avanzado de Microsoft Office.
 * Valorable experiencia en entornos de postventa, mantenimiento o servicios técnicos.
 * Inglés básico para la consulta de documentación y soporte ocasional., * Capacidad organizativa y de planificación.
 * Orientación al cliente y al servicio.
 * Atención al detalle.
 * Habilidades de comunicación y coordinación.
 * Capacidad para trabajar bajo prioridades cambiantes.
 * Trabajo en equipo.
 * Proactividad y orientación a la resolución de problemas.
 * Mentalidad digital y adaptación a nuevos sistemas de gestión.

## Description

Dar soporte administrativo y operativo al departamento de Servicio mediante la creación y gestión de órdenes de servicio, la coordinación de actividades entre técnicos, clientes y delegaciones, y el seguimiento de los procesos de servicio. Garantizar el correcto flujo de trabajo diario, contribuyendo a la eficiencia operativa y a la calidad del servicio prestado por la red técnica.

Funciones principales y responsabilidades

 * Creación, gestión y seguimiento de órdenes de servicio en los sistemas corporativos.
 * Planificación y despacho de intervenciones técnicas según prioridades operativas.
 * Asignación y coordinación de trabajos con los técnicos de servicio.
 * Soporte administrativo a los técnicos de campo para la correcta ejecución de las órdenes de trabajo.
 * Seguimiento del estado de las órdenes de servicio y resolución de incidencias administrativas.
 * Coordinación con clientes, delegaciones y departamentos internos para garantizar la correcta prestación del servicio.
 * Apoyo en la gestión de materiales, recambios y necesidades operativas vinculadas a las órdenes de servicio.
 * Asegurar la calidad y exactitud de la información registrada en los sistemas corporativos.


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