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# Técnico/a de Microinformática y Soporte a Usuarios/as

- **Company:** Nuevo
- **Location:** Jaén, Spain
- **Salary:** €21,000.0 - €26,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office
- **Published:** August 23, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/e0ede283357e7a9c666fd714bd7403ae4

## About the Role

Buscamos un perfil técnico con experiencia en soporte presencial a usuarios/as, resolución de incidencias y mantenimiento de equipos informáticos, especialmente en entornos Windows y Microsoft Office., * Sistemas operativos Windows.

 * Microsoft Office.
 * Hardware y periféricos informáticos.
 * Herramientas de soporte y gestión de incidencias.
 * Conocimientos generales de microinformática y soporte a usuarios/as.

Se valorará experiencia con otras herramientas y tecnologías relacionadas con el soporte técnico., * Experiencia profesional de más de 3 años en puestos de soporte microinformático y atención a usuarios/as.

 * Experiencia en soporte presencial (In Situ).
 * Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma autónoma.
 * Orientación al servicio y a la atención a usuarios/as.
 * Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

## Description

En Zelenza buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática y Soporte a Usuarios/as para formar parte de nuestro equipo de servicio en un importante proyecto ubicado en Jaén., * Atención y soporte técnico presencial a usuarios/as.

 * Resolución de incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos y aplicaciones.
 * Instalación, configuración y mantenimiento de puestos de trabajo.
 * Configuración y soporte de sistemas operativos Windows.
 * Instalación, configuración y soporte de herramientas Microsoft Office.
 * Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software.
 * Configuración y mantenimiento de periféricos y dispositivos asociados al puesto de trabajo.
 * Gestión, seguimiento y actualización de incidencias mediante las herramientas de soporte disponibles.
 * Escalado de incidencias a otros niveles técnicos cuando sea necesario.
 * Colaboración con el resto del equipo para garantizar la continuidad y calidad del servicio.


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