> Markdown version of [/jobs/ext/2662844-business-applications-it-support-evere](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2662844-business-applications-it-support-evere). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # BUSINESS & APPLICATIONS IT SUPPORT (Evere) - **Company:** ASAP - **Location:** Bruxelles, Belgium (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Microsoft Outlook, Business Systems, Databases, Information Sciences, Salesforce.Com, Microsoft SharePoint, SQL Databases, Information Technology - **Published:** September 2, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.be/details/5864679610 ## About the Role * Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen. * Klant- en gebruikersgerichte ingesteldheid. * Goede communicatieve vaardigheden. * In staat om meerdere aanvragen en prioriteiten gestructureerd te beheren. * Zelfstandig kunnen werken en tijdig escaleren wanneer gespecialiseerde technische ondersteuning nodig is. * Interesse in IT, nieuwe technologieën, automatisering en artificiële intelligentie. * Goede kennis van Microsoft 365, waaronder Outlook, Teams, Excel, Word en SharePoint. * Basiskennis van SQL of bereidheid om deze kennis snel verder te ontwikkelen. * Begrip van databases, gegevensstromen en koppelingen tussen applicaties. * Kennis van Salesforce is een pluspunt. * Nauwkeurig en pragmatisch kunnen werken. Opleiding: Bachelor- of masterdiploma in Informatica, IT, Informatiewetenschappen, Economie of een vergelijkbare richting. Een gelijkwaardige opleiding in combinatie met relevante professionele ervaring kan eveneens in aanmerking komen. Vakkennis: Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie, bijvoorbeeld applicatiesupport, functionele helpdesk, IT usersupport of application support. Ervaring met het behandelen en opvolgen van IT-incidenten en gebruikersaanvragen. Kennis van functionele ondersteuning van bedrijfsapplicaties. Ervaring met het uitvoeren van functionele tests bij updates, wijzigingen en nieuwe releases. Ervaring met gebruikersbeheer en toegangsrechten is een pluspunt. Basiskennis van SQL en databases. Inzicht in gegevensstromen en interfaces tussen verschillende applicaties. Goede kennis van Microsoft 365. Ervaring met Salesforce of andere bedrijfsapplicaties is een voordeel. Affiniteit met AI en automatisering en interesse om deze technologieën in een professionele context toe te passen. Ervaring met documentatie, procedures en kennisdatabanken is een pluspunt. Talenkennis: Uitstekende kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Uitstekende kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een pluspunt. Attesten: Geen specifieke certificering vereist. ## Description In deze functie ben je verantwoordelijk voor de functionele ondersteuning van verschillende bedrijfsapplicaties. Je vormt het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en werkt nauw samen met technische IT-teams om incidenten op te lossen en de goede werking van de applicaties te garanderen. Je analyseert gebruikersvragen, onderzoekt problemen, volgt tickets op en draagt bij aan de verbetering van applicaties en supportprocessen. Daarnaast krijg je de kans om je verder te ontwikkelen op het vlak van automatisering, data en artificiële intelligentie. ## Related Videos - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1520-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [TiDB, One Layer at a Time: How Distributed SQL Became an Agentic AI Backbone](https://www.wearedevelopers.com/videos/100117-tidb-one-layer-at-a-time-how-distributed-sql-became-an-agentic-ai-backbone) ## Related Articles - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)