> Markdown version of [/jobs/ext/2663779-onsite-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2663779-onsite-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Onsite Support Engineer

- **Company:** Randstad
- **Location:** Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €32,760.0 - €59,520.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Desktop Computing, Microsoft Office, Software Engineering, Microsoft InTune, Laptops, Operational Systems, Servicenow
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://www.ictjob.be/en/job/onsite-support-engineer/1-342724

## About the Role

Zoek jij een veelzijdige en hands-on IT-rol waarin je de spil bent tussen techniek en de gebruiker? Als IT Support Engineer zorg jij voor een vlekkeloos werkende IT-omgeving. Je werkt 100% op locatie, voornamelijk vanuit Leuven, met sporadisch een verplaatsing naar andere Belgische locaties.

* Ervaring & Kennis: Aantoonbare ervaring met het herinstalleren van Windows-pc's en uitgebreide kennis van Windows-besturingssystemen.
 * Snoeiharde Troubleshooting Skills: Je bent analytisch sterk en weet incidenten snel en efficiënt op te lossen.
 * Grote Omgeving: Ervaring met werken binnen een grote bedrijfscontext.
 * Talen: Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels.
 * Soft Skills: Je bent een echte teamspeler, sociaal vaardig en klantgericht.

Pluspunten

 * Ervaring met het ondersteunen van macOS (voor onze Apple-community van ca. 200 gebruikers).
 * Ervaring met Logitech meeting room equipment.
 * Kennis van ServiceNow.
 * Grondige kennis van printing en het beheer van een printpark in een bedrijfsomgeving.

## Description

+ Bieden van algemene IT-ondersteuning (telefonisch, via e-mail en onsite) voor zowel Windows als macOS.
 + Oplossen van hardware- en softwareproblemen.
 + Installeren, configureren en onderhouden van werkplekken (desktops, laptops, printers en randapparatuur).
 + Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van Microsoft 365-applicaties.
 * Werkplek- en Vergaderzaalbeheer:
 + Herinstalleren en imaghen van Windows-pc's via MS Intune.
 + Troubleshooten van issues met gebruikersaccounts en toegangsrechten.
 + Bieden van meeting room support (ondersteuning bij en basic troubleshooting van Logitech audio/video-apparatuur).
 * Documentatie en Communicatie:
 + Registreren en documenteren van incidenten en oplossingen in ServiceNow.
 + Opstellen van korte gebruikershandleidingen en interne documentatie.
 + Signaleren en rapporteren van veelvoorkomende IT-trends en problemen.
 + Nauw samenwerken met collega-IT'ers en helder communiceren met eindgebruikers.


## Related Videos

- [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app)
- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [Synthetic Insiders: The New AI Risk to Your Org](https://www.wearedevelopers.com/videos/100057-synthetic-insiders-the-new-ai-risk-to-your-org)
- [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases)
- [Robots are coming into the wild! Full-Stack Robotics Engineers, be ready!](https://www.wearedevelopers.com/videos/479-robots-are-coming-into-the-wild-full-stack-robotics-engineers-be-ready)
- [The Developer Workstation Blind Spot: Why Your Security Stack Can't See What Matters Most](https://www.wearedevelopers.com/videos/100254-the-developer-workstation-blind-spot-why-your-security-stack-can-t-see-what-matters-most)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs)