> Markdown version of [/jobs/ext/2667188-fulltime-ict-support-medewerker-in-groningen](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2667188-fulltime-ict-support-medewerker-in-groningen). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Fulltime ICT support medewerker in Groningen

- **Company:** StudentenWerk
- **Location:** Groningen, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €2,947.0 - €3,033.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Business Process Model and Notation, Microsoft Visio, Microsoft SharePoint, Extensible Markup Language (XML)
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://www.youngcapital.nl/vacatures/8375719-fulltime-ict-support-medewerker-in-groningen/sollicitaties/nieuw?utm_medium=referral&utm_source=STW

## About the Role

* Minimaal hbo-werk- en -denkniveau of een afgeronde mbo4-opleiding;
 * Minimaal één jaar ervaring met 2e lijns support en gebruikerscontact;
 * Kennis van MS Visio, Sharepoint, BPMN en XML;
 * Goede beheersing van het Nederlands (nabij moedertaalniveau/C1) en Engels;
 * Bereidheid tot het behalen van een AIVD-B screening;
 * Woonachtig in (de buurt van) Groningen of bereid om hier vier dagen per week te werken.

## Description

Als ICT support medewerker in Groningen werk je op het snijvlak van IT-ondersteuning en procesoptimalisatie.

Je analyseert systemen en legt operationele procedures nauwkeurig vast. In een continu veranderend landschap help jij bij het in kaart brengen en herstructureren van documentatie. Door de komst van een nieuw bedrijfskritisch systeem voer je impactanalyses uit en helpt de operationele werkinstructies voor het 24/7 controlecentrum op te stellen. Hierbij maak je gebruik van tooling zoals BPMN, XML en MS Visio.

Je krijgt alle ruimte om je vaardigheden en proceskennis verder uit te bouwen. Heb je ambitie om je verder te verdiepen in agile werken of wil je ontdekken hoe AI-oplossingen processen kunnen versimpelen? In deze functie krijg je de kans om je analytisch vermogen aan te scherpen en te leren binnen een professionele werkomgeving. Je denkt actief mee over het automatiseren en versimpelen van dagelijkse procedures.

Je versterkt een professionele afdeling waar jouw initiatief wordt gewaardeerd. Binnen de afdeling Klant & Service maak je deel uit van een gedreven team. Je werkt op een hoog beveiligde verdiepingsvloer in Groningen waar kwaliteit en continuïteit vooropstaan. Na een grondige inwerkperiode behoud je de mogelijkheid om (grotendeels) op locatie te blijven werken en door te groeien binnen het project.

Verantwoordelijk voor
Het verlenen van 2e lijns ondersteuning en het analyseren en vastleggen van IT- en bedrijfsprocessen.


## Related Videos

- [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles)
- [Edit Your Future: Queerverse Radical AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/909-edit-your-future-queerverse-radical-ai)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [AI is dead, long live AK](https://www.wearedevelopers.com/videos/1093-ai-is-dead-long-live-ak)
- [Composable Intelligence: How Henkel and Microsoft Are Shaping the Agent Ecosystem](https://www.wearedevelopers.com/videos/1538-composable-intelligence-how-henkel-and-microsoft-are-shaping-the-agent-ecosystem)
- [Angstfreude - AI and Corporate Culture - The Thrill and the Threat](https://www.wearedevelopers.com/videos/100354-angstfreude-ai-and-corporate-culture-the-thrill-and-the-threat)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)