> Markdown version of [/jobs/ext/2668710-skilled-servicedesk-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2668710-skilled-servicedesk-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Skilled Servicedesk Medewerker

- **Company:** InWork
- **Location:** Tilburg, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Topdesk, Information Technology
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/71119896

## About the Role

Je hebt een afgeronde mbo 3- of 4-opleiding richting ICT en beschikt over een sterke technische basis; - Je hebt ervaring opgedaan binnen IT-support of een servicedeskfunctie en weet hoe je gebruikers professioneel ondersteunt; - Je hebt kennis van Windows 10/11, Microsoft 365 en hardware zoals laptops, printers en andere randapparatuur; - Je kunt werken met een ticketsysteem voor het registreren, opvolgen en oplossen van meldingen; ervaring met TOPdesk is een pré; - Je bent klantgericht, communicatief ster...

## Description

Als Skilled Servicedesk Medewerker in Tilburg zorg jij ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen wanneer IT-problemen hun werk verstoren. Je combineert technische kennis met een servicegerichte aanpak en weet moeiteloos te schakelen tussen verschillende soorten meldingen. Wat ga je doen? - Je ondersteunt gebruikers bij vragen en storingen rondom Microsoft 365, werkplekken en applicaties; - Je analyseert en verhelpt incidenten zoals inlogproblemen, softwarestoringen en rechtenkwesties; - Je registreert meldingen in het ticketsysteem en bewaakt de voortgang tot de oplossing; - Je richt werkplekken in, voert wijzigingen door en zorgt dat systemen en apparatuur goed blijven functioneren; - Je werkt samen met collega's bij complexere vraagstukken en denkt actief mee over verbeteringen binnen de servicedesk en IT-omgeving.


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)