> Markdown version of [/jobs/ext/2668818-user-experience-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2668818-user-experience-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# User Experience Specialist

- **Company:** Sawadee
- **Location:** Schiphol, Netherlands (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Automation of Tests, Google Analytics, Figma
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/f461e04e-7140-48aa-927d-9bc9e13122cd/user-experience-specialist

## About the Role

+ Hbo/wo werk- en denkniveau.
 + Ervaring met CRO, UX, digital analytics of customer journey-optimalisatie.
 + Kennis van tools zoals GA4 en Hotjar; ervaring met A/B-testtools is een pre.
 + Ervaring met het vertalen van data en klantinzichten naar concrete verbeteringen.
 + Affiniteit met gedragspsychologie en het beïnvloeden van online keuze- en beslisgedrag.
 + Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om stakeholders mee te nemen in je aanbevelingen.
 + Je beheerst het Nederlands en Engels goed.

+ Analytisch en nieuwsgierig: je wilt begrijpen waarom klanten doen wat ze doen.
 + Pragmatisch en resultaatgericht: je maakt inzichten toepasbaar en brengt verbeteringen verder.
 + Proactief en zelfstandig: je ziet kansen, neemt eigenaarschap en wacht niet af.
 + Verbindend en overtuigend: je luistert, neemt stakeholders mee en bouwt draagvlak op.
 + Leergierig: je blijft op de hoogte van relevante digitale ontwikkelingen en experimenteert verantwoord met nieuwe mogelijkheden.

## Description

Als Conversion & User Experience specialist maak je de online klantreis van continu beter. Je combineert kwantitatieve en kwalitatieve data met gedragspsychologie om te begrijpen hoe reizigers keuzes maken en waar kansen liggen voor optimalisatie. Op basis van inzichten ontwikkel je UX-oplossingen die je valideert met A/B-tests. Zo draag je bij aan een datagedreven cultuur van continu leren en verbeteren.
Je rol stopt niet bij de analyse. Je presenteert je aanbevelingen overtuigend en creëert draagvlak binnen de organisatie. Je werkt samen met collega's uit onder andere Marketing, Product en Customer Operations, developers en externe partners aan de realisatie van verbeteringen.

+ Het analyseren van web- en klantgedrag met tools als GA4, Hotjar en klant-enquêtes;
 + Je analyseert hoe bezoekers door de customer journey bewegen en vertaalt inzichten naar verbeteringen die leiden tot meer kwalitatieve leads, opties en boekingen. Het vertalen van inzichten naar UX-oplossingen gebaseerd op principes uit de gedragspsychologie. Eventueel ondersteund met Figma prototypes;
 + Het opzetten, begeleiden en evalueren van A/B-tests en andere optimalisatie-experimenten;
 + Het prioriteren van verbeteringen op basis van klantwaarde, impact en haalbaarheid;
 + Het samenwerken met developers en andere stakeholders om verbeteringen te realiseren;
 + Het presenteren van inzichten en creëren van draagvlak voor optimalisaties binnen de organisatie.


## Related Videos

- [What If We Designed Employee Experience Like a Customer Journey?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1824-what-if-we-designed-employee-experience-like-a-customer-journey)
- [How to add test automation to your project: The good, the bad, and the ugly](https://www.wearedevelopers.com/videos/1668-how-to-add-test-automation-to-your-project-the-good-the-bad-and-the-ugly)
- [Employee Advocacy: The Secret Weapon of Employer Branding](https://www.wearedevelopers.com/videos/1304-employee-advocacy-the-secret-weapon-of-employer-branding)
- [Boost Productivity with AI: Figma & Playwright MCP Workflows - Aris Markogiannakis](https://www.wearedevelopers.com/videos/1768-boost-productivity-with-ai-figma-playwright-mcp-workflows-aris-markogiannakis)
- [The Innovation Formula: Fast Prototyping, Data Analysis, and Real User Insights](https://www.wearedevelopers.com/videos/1421-the-innovation-formula-fast-prototyping-data-analysis-and-real-user-insights)
- [SMART Test Automation - the experience of legacy transformation](https://www.wearedevelopers.com/videos/100215-smart-test-automation-the-experience-of-legacy-transformation)

## Related Articles

- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)