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# CRM Application Manager

- **Company:** KI Group
- **Location:** Bayreuth, Germany (Remote available)
- **Salary:** €82,100.0 - €96,300.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Microsoft Azure, Cloud Computing, Cyber Security
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://careers.tennet.eu/de_DE/careers/ApplicationMethods?jobId=115467

## About the Role

* Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Du bringst mehrjährige praktische Erfahrung in der Betreuung, Weiterentwicklung und dem Betrieb von Microsoft Dynamics 365 CRM sowie Dataverse mit und konntest bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Microsoft-Dynamics-Umfeld sammeln
 * Darüber hinaus verfügst Du über ein gutes Verständnis von CRM-Prozessen und bewegst Dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT. Mit Deinem technischen Verständnis gestaltest, bewertest und realisierst Du gemeinsam mit Architekten, Entwicklern und externen Dienstleistern tragfähige Lösungen
 * Du kennst dich gut mit ITIL bzw. IT Service Management aus, insbesondere in den Bereichen Incident, Problem- und Change Management
 * Du arbeitest strukturiert, kommunikationsstark und souverän mit internen sowie externen Stakeholdern zusammen
 * Idealerweise bringst du zusätzlich Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, Azure-Integrationen oder Copilot-nahen Technologien mit
 * Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

## Description

Die Abteilung Business Technology plant, entwickelt und liefert sichere, skalierbare IT-Lösungen, die TenneTs strategische und operative Anforderungen unterstützen. Sie betreibt und wartet IT-Systeme für Geschäftskontinuität und hohe Verfügbarkeit, steuert Enterprise-Architektur, Infrastruktur und Service-Standards und gewährleistet Cybersecurity-Compliance. Die Einheit unterstützt digitale Plattformen und Anwendungen, fördert Innovation durch Integration neuer Technologien wie KI, Daten, Cloud und Automatisierung und arbeitet eng mit den Geschäftsbereichen zusammen, um digitale Anforderungen in IT-Roadmaps umzusetzen. Zudem managt sie IT-Lieferanten und beschleunigt interne Prozesse durch Technologie und Vereinfachung.


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