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# IT-Service Spezialist

- **Company:** Stadt Tettnang
- **Location:** Tettnang, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Software Documentation, Linux, Systems Integration, Software Distribution, Laptops
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5862342027

## About the Role

Sie passen zu uns, wenn Sie IT nicht nur technisch denken, sondern als Dienstleistung für Menschen verstehen.

 * eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung
 * solide Kenntnisse in Windows-Umgebungen (insb. Active Directory), Erfahrung mit Linux-Systemen ist wünschenswert
 * Grundverständnis für Netzwerke und IT-Arbeitsplatzinfrastruktur
 * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
 * Freude daran, Probleme ruhig, strukturiert und lösungsorientiert zu lösen
 * Kommunikationsstärke - auch bei nicht-technischen Anwenderinnen und Anwendern
 * Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
 * Führerschein Klasse B

## Description

Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und sorgen dafür, dass der Arbeitsalltag reibungslos läuft:

 * First-Level-Support für alle Bereiche der Verwaltung (z.B. Rathaus, Kitas und Bauhof)
 * Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen (Helpdesk, Telefon, E-Mail)
 * Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im Client-Umfeld
 * Einrichtung, Installation und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten
 * Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory)
 * Unterstützung bei Softwareverteilung, Updates und Standardisierung
 * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer IT-Dokumentation und Wissensbasis
 * Unterstützung bei Digitalisierungsprojekten der Verwaltung
 * Vorbereitung und regelmäßige Durchführung von IT-Schulungsmaßnahmen für Mitarbeitende in der Verwaltung
 * Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Fachverfahrensherstellern


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