> Markdown version of [/jobs/ext/2670734-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2670734-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Medewerker

- **Company:** Goudwisselkantoor
- **Location:** Klaaswaal, Netherlands
- **Salary:** €2,800.0 - €3,400.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Topdesk, Information Technology
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.werkenbijgoudwisselkantoor.nl/vacatures/it-support-medewerker-387680/solliciteren

## About the Role

* Je beschikt over minimaal een MBO niveau 3 werk- en denkniveau;
 * Wanneer je al ervaring hebt als IT Support Medewerker is dit mooi meegenomen, maar dit is niet noodzakelijk;
 * Je bent zelfstandig, nauwkeurig en proactief en vindt het geen probleem om af en toe een vestiging te bezoeken voor werkzaamheden op locatie;
 * Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal goed in woord en geschrift. (Frans en Duits zijn een pré);
 * Je hebt kennis van Microsoft Office, Outlook en Excel; kennis van Topdesk is een pré.

## Description

Als IT Support Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor al onze collega's. Je zorgt voor een soepele, klantgerichte en betrouwbare ICT- ervaring door vragen en meldingen snel en vriendelijk op te pakken. Je beheert en registreert tickets in Topdesk, stelt de juiste prioriteiten en lost incidenten, wijzigingen en problemen zoveel mogelijk zelfstandig op. Waar nodig schakel je met IT-collega's of externe partners en ondersteun je collega's bij uiteenlopende ICT-werkzaamheden.

Daarnaast houd je het overzicht over verschillende werkzaamheden en weet je snel te schakelen wanneer de situatie daarom vraagt. Je bent verantwoordelijk voor onder andere ICT-bestellingen, planningen, kennisitems en interne procedures en draagt bij aan projecten en het verbeteren van onze dienstverlening. Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en proactief, controleert uitgevoerde werkzaamheden op locatie of op afstand en signaleert kansen om de dienstverlening verder te verbeteren. Daarnaast draai je incidenteel mee in een bereikbaarheidsdienst op zaterdag, waarbij je bereikbaar bent voor storingen of urgente vragen. De bereikbaarheidsdienst wordt gecompenseerd in tijd en eventueel gewerkte uren worden extra beloond.

Als IT Support Medewerker werk je nauw samen met drie andere 1e lijns IT Support Medewerkers en vijf 2e lijns IT-collega's binnen de afdeling IT Operations.


## Related Videos

- [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents)
- [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles)
- [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)