> Markdown version of [/jobs/ext/2670767-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2670767-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** ICTzaak
- **Location:** Veenendaal, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Engineering, Information Technology
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/71120131

## About the Role

Een kandidaat uit regio Veenendaal (<30km) met minimaal een afgeronde MBO opleiding niveau 4 in relevante studierichting. - Een paar jaar werkervaring binnen de ICT. - Basis kennis van Microsoft 365, ICT-netwerkinfrastructuren, actuele technieken en devices. - Belangrijke kenmerken voor deze functie zijn: analytisch sterk, accuraat, probleemoplossend vermogen, pro-actief, commercieel kansen zien en communicatief sterk. - Daarnaast is het belangrijk om goed overzicht te houden en incidenten netjes te documenteren in het ticketsysteem.

## Description

Samen met 9 positieve collega's ontzorgen wij bedrijven, scholen en instellingen met ICT-oplossingen. Samen zorgen we ervoor dat klanten succesvol en zonder zorgen zich kunnen concentreren op hun vak.
Het team van ICTzaak bestaat momenteel uit een manager, 6 consultants, 1 support engineer en 1 programmeur. Graag zien we dit team uitgebreid met een support engineer ter versterking van de helpdesk. De helpdesk is dagelijks bemand door twee medewerkers. Wij vinden het belangrijk dat vanaf deze plaats bovengemiddeld goede ICT-ondersteuning verleend kan worden bij onze klanten.
In deze functie krijg je de uitdaging om onze klanten te ondersteunen bij allerlei ICT gerelateerde issues. Je krijgt 1e lijns verantwoordelijkheid dus je bent het visitekaartje van het bedrijf. Als Support Engineer verricht je voornamelijk werkzaamheden op kantoor.

Het analyseren en oplossen van technische hard- en softwareproblemen (1e lijns); - Ondersteuning bij (voorbereiden van) projecten; - Het periodiek uitvoeren van beheer en ondersteunen van gebruikers.


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [The Avengers Initiative (Practical Ethics for Software Engineers)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2070-the-avengers-initiative-practical-ethics-for-software-engineers)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Official Opening of WeAreDevelopers World Congress 2026](https://www.wearedevelopers.com/videos/100000-official-opening-of-wearedevelopers-world-congress-2026)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)