> Markdown version of [/jobs/ext/2670783-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2670783-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** Synsel Techniek
- **Location:** Utrecht, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €2,900.0 - €4,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Engineering, Scripting, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.nl/job/nl4b89d3113afcc76fd2b529002082a027/eaa

## About the Role

* Opleiding op MBO- of HBO-niveau in Elektrotechniek, Informatica of een vergelijkbare richting;
 * Minimaal 2 tot 4 jaar relevante werkervaring in een technische support- of serviceomgeving;
 * Ervaring met het diagnosticeren van hardware- en softwareproblemen en het uitvoeren van tests;
 * Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
 * Kennis van netwerken, besturingssystemen en basis scripting is een pré;
 * Zelfstandig werken, nauwkeurigheid en ervaring met ticketsystemen

## Description

* Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van incidenten;
 * Je ondersteunt klanten en interne teams als Support Engineer bij incidentanalyse, root cause-onderzoek en herstelacties;
 * Je voert diagnosetesten uit, analyseert foutmeldingen en verhelpt hardware- en softwareproblemen;
 * Je installeert, configureert en update systemen en test nieuwe releases en patches;
 * Je documenteert werkzaamheden en zorgt voor kennisoverdracht richting collega's en klanten;
 * Je werkt voornamelijk aan klant-specifieke machines en modulaire systemen zoals PLC-gestuurde productielijnen, besturingskasten en mechanische modules vervaardigd uit staal en aluminium en voorzien van sensoren en servodrives;
 * Werkverdeling: ca 50% service en incidentafhandeling op locatie en remote, 30% testen en inbedrijfstelling, 20% documentatie en projectmatige verbeteringen;
 * Je fungeert als technisch aanspreekpunt richting 5-10 vaste leveranciers en onderhoudspartners en verzorgt technische specificaties en acceptatiecontroles;
 * Je werkt in een multidisciplinair team van circa 8 collega's en stemt dagelijks af met software-, elektrotechnische en productieteams;
 * Je neemt deel aan on-call diensten bij storingen met compensatie in tijd-voor-tijd of toeslag afhankelijk van de situatie


## Related Videos

- [JavaScript? No. Java Scripts! - Scripting with Java](https://www.wearedevelopers.com/videos/2094-javascript-no-java-scripts-scripting-with-java)
- [Enterprise Linux as Container Images](https://www.wearedevelopers.com/videos/1610-enterprise-linux-as-container-images)
- [The Avengers Initiative (Practical Ethics for Software Engineers)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2070-the-avengers-initiative-practical-ethics-for-software-engineers)
- [Intermediate Bitcoin Script](https://www.wearedevelopers.com/videos/25-intermediate-bitcoin-script)
- [Exploring BOS: The Blockchain Operating System by NEAR Protocol](https://www.wearedevelopers.com/videos/781-exploring-bos-the-blockchain-operating-system-by-near-protocol)
- [Official Opening of WeAreDevelopers World Congress 2026](https://www.wearedevelopers.com/videos/100000-official-opening-of-wearedevelopers-world-congress-2026)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [What is Software Engineering?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/289-what-is-software-engineering)