> Markdown version of [/jobs/ext/2670902-cloud-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2670902-cloud-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Cloud Support Engineer

- **Company:** inQdo
- **Location:** Nieuwegein, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €4,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Amazon Web Services, Cloud Engineering, Cloud Services
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/a3bfbb1b-9451-4db6-8b0c-476cf368dfe0/cloud-support-engineer

## About the Role

Je werkt nauwkeurig, hebt oog voor detail en blijft altijd op de hoogte van wat er speelt bij jouw klanten. Je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en pakt eigenaarschap.

+ Minimaal 2 jaar ervaring als Support Engineer of vergelijkbare functie;
 + Ervaring met servicemanagement en ticketafhandeling;
 + Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve werkhouding;
 + Analytisch vermogen en probleemoplossende skills;
 + Kennis van integratieplatformen en bij voorkeur ervaring met beheer;
 + Basiskennis van infrastructuur, cloudservices en operationele processen;
 + Pré: AWS certificering.

## Description

Ben jij een Support Engineer die verder kijkt dan het oplossen van tickets? Wil jij niet alleen klanten ondersteunen, maar ook verbeteringen doorvoeren binnen Operations en bijdragen aan een toekomstbestendige dienstverlening? Wij zijn op zoek naar een Cloud Support Engineer die energie krijgt van techniek, klantcontact én procesoptimalisatie.
Jouw rol als Support Engineer
Als Cloud Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en bewaak je de kwaliteit van hun integratieplatformen. Je analyseert incidenten, registreert vragen en zorgt voor een duidelijke en snelle afhandeling. Je weet wanneer je zelf aan zet bent en wanneer je moet schakelen met consultants, developers of je teamlead.
Samen met je team werk je aan de integratieplatformen van klanten, waaronder IBM webMethods, Integration Server, MWS en Trading Networks. Je monitort performance, lost incidenten op en denkt structureel mee over verbeteringen. Daarnaast speel je een actieve rol in het professionaliseren van processen binnen Managed Services.
Daarnaast word je enthousiast van:

 + Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en supportvragen;
 + Vertalen van klantvragen naar tickets in het servicemanagementsysteem;
 + Schakelen met consultants of developers wanneer nodig;
 + Beheren van (webMethods) integratieplatformen en monitoren van performance;
 + Meedenken over structurele verbeteringen in dienstverlening en processen;
 + Rapporteren over Managed Service-afspraken;
 + Automatiseren waar mogelijk-geen clickops;
 + Samen met ontwikkelteams projecten opnemen in Managed Services.
Dit biedt inQdo jou
Bij ons krijg je veel verantwoordelijkheid én ruimte om mee te denken over verbeteringen. Je werkt in een platte organisatie met korte lijnen en een cultuur waarin leren, plezier en persoonlijke groei centraal staan.


## Related Videos

- [Containers in the cloud - State of the Art in 2022](https://www.wearedevelopers.com/videos/410-containers-in-the-cloud-state-of-the-art-in-2022)
- [Shipping Faster with Less: Render on Cloud Hosting, AI Workloads, and the Future of DevOps](https://www.wearedevelopers.com/videos/1894-shipping-faster-with-less-render-on-cloud-hosting-ai-workloads-and-the-future-of-devops)
- [Leverage Cloud Computing Benefits with Serverless Multi-Cloud ML ](https://www.wearedevelopers.com/videos/78-leverage-cloud-computing-benefits-with-serverless-multi-cloud-ml)
- [The Cloud is Calling: Answer with In-Demand Skills](https://www.wearedevelopers.com/videos/945-the-cloud-is-calling-answer-with-in-demand-skills)
- [Seriously gaming your cloud expertise: from cloud tourist to cloud native](https://www.wearedevelopers.com/videos/373-seriously-gaming-your-cloud-expertise-from-cloud-tourist-to-cloud-native)
- [30 powerful AWS hacks in just 30 minutes: Boost your developer productivity](https://www.wearedevelopers.com/videos/1624-30-powerful-aws-hacks-in-just-30-minutes-boost-your-developer-productivity)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [7 Cloud Computing Trends Coming in 2025 for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/412-7-cloud-computing-trends-coming-in-2025-for-developers)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)