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# Technicien Informatique de Proximité - Tribunal Judiciaire de Besançon H/F

- **Company:** Palais De Justice De Besançon
- **Location:** Besançon, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Business Software, Microsoft Outlook, Cyber Security, Computer Networks, Hard Disk Drives, Information Technology Operations, Virtual Private Networks (VPN), Libreoffice, Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Office Automation, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Tablet Computers, Information Technology
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82844377.html

## About the Role

Votre profilVos principales compétences à mettre en oeuvreConnaissancesPoste de travail (W11) - MaîtriseBureautique (Microsoft Office LibreOffice) -MaîtriseMessagerie (Outlook) - MaîtriseApplicatifs métiers et environnement institutionnel - ApplicationTéléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) -ApplicationOutils (GLPI, Easy Vista, OCS) - ApplicationSavoir-faireDépannage niveau 1, diagnostic -MaîtriseParamétrage impression (Canon, Epson, etc.) -MaîtriseConnexion à distance (VPN) -MaîtriseAdministration Active Directory -ApplicationTélé-déploiement (MECM) -ApplicationSavoir-êtreRelationnel, sens de la pédagogie -ExpertiseAdaptabilité, travail en équipe -MaîtriseRigueur, autonomie, réactivité -MaîtriseCapacités rédactionnelles -Application[1] Selon le classement Sensibilisation - Application - Maitrise - Expertise du dictionnaire des compétences DGFPSpécificités du poste / Contraintes / SujétionsPostenécessitant :une enquête administrative de sécuritéune
habilitation aux risques électriquespermis B

Bienvenue chez Direction des services judiciaires - CA BESANCON, Poste de travail (W11) - Maîtrise

Bureautique (Microsoft Office LibreOffice) -Maîtrise
Messagerie (Outlook) - Maîtrise

Applicatifs métiers et environnement institutionnel - Application

Téléphonie mobile sécurisée (Xpéria, Samsung) -Application

Outils (GLPI, Easy Vista, OCS) - Application

Savoir-faire

Dépannage niveau 1, diagnostic -Maîtrise
Paramétrage impression (Canon, Epson, etc.) -Maîtrise
Connexion à distance (VPN) -Maîtrise
Administration Active Directory -Application
Télé-déploiement (MECM) -Application

Savoir-être

Relationnel, sens de la pédagogie -Expertise

Adaptabilité, travail en équipe -Maîtrise

Rigueur, autonomie, réactivité -Maîtrise

Capacités rédactionnelles -Application

[1] Selon le classement Sensibilisation - Application - Maitrise - Expertise du dictionnaire des compétences DGFP

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions

Postenécessitant :

une enquête administrative de sécurité

une habilitation aux risques électriques

permis B

EUR

Pédagogie
Maintenance de premier niveau
Maintenance de machines
Réactivité
Travail en équipe
Logiciels bureautiques
Autonomie
Compétences rédactionnelles
VPN
Gestion de parc
GLPI
Outlook

## Description

· Tribunal de proximité de Pontarlier, 1 Pl. Villingen Schweningen, 25300 Pontarlier

Le technicien informatique de proximité pourra apporter ponctuellement un renfort adapté au niveau du ressort en considération des projets informatiques en cours ou en cas d'absence d'un technicien au niveau du réseau de proximité., Affecté au sein du service administratif régional, placé sous l'autorité hiérarchique des chefs de cour et sous l'autorité fonctionnelle des chefs de juridiction et agissant sous l'autorité technique du DIT, le/la technicien(ne) de proximité est un(e) référent(e) en matière informatique et plus globalement pour toutes les technologies de l'information et de la communication. Il/elle assure un accompagnement de proximité des utilisateurs, la maintenance de premier niveau, le suivi du parc informatique (postes fixes, portables, tablettes et périphériques) ainsi que du parc des équipements de visioconférences, d'impression et de numérisation connectés au réseau informatique. En outre il/elle assure le suivi de tous les équipements de téléphonie, de transmission de voix et/ou de données. Il/elle peut être amené(e) à réaliser des interventions techniques de second niveau sous la supervision ou l'autorisation du DIT et est en charge de la mise en oeuvre de la sécurité
informatique.

Acteur privilégié du soutien informatique local le/la technicien(ne) de proximité viendra en appui des différents acteurs de la chaine de soutien et interviendra au plus proche des utilisateurs de son lieu d'affectation (soit cour d'appel et son ressort)., Dans le cadre de la maintenance préventive et corrective de premier niveau: s'assurer du bon fonctionnement du matériel lors de son installation et du paramétrage initial optimal selon les besoins formalisés. En qualité d'intervenant de premier niveau de la chaine de soutien: assurer le diagnostic et le dépannage et le cas échéant transférer au second niveau d'intervention par déclaration des incidents et des demandes sur l'outil de ticketing, suivi de la résolution (intervention locale en liaison avec le DIT ou les prestataires externes (infogérants, service national de maintenance), validation des solutions techniques (attestation de service fait).
Dans le domaine de la gestion du parc matériel et logiciel: suivre les implantations et l'inventaire du parc informatique (matériel, logiciel), recenser les besoins en matériel et logiciels au profit de la hiérarchie, réceptionner les matériels livrés, communiquer les bons de livraison, suivre les renouvellements, organiser les opérations de suppression des matériels réformés (effacement des données sur les disques durs, gestion des sorties du parc).
Dans le domaine de la gestion des droits et accès: à l'aide des outils mis à disposition par le ministère, gérer les comptes et boîtes aux lettres (BAL): (créations, modifications, transferts, suppressions), gestion des habilitations et droits d'accès sur les logiciels métiers et les équipements d'impression et de numérisation.
Pour ce qui relève de l'assistance utilisateurs: assurer d'une part une assistance personnalisée des utilisateurs sur les logiciels utilisés (Windows, logiciels bureautiques, cas les plus simples sur les logiciels métiers ou orienter les utilisateurs


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