> Markdown version of [/jobs/ext/2671503-hachette-livre-responsable-support-applicatif-cdi-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2671503-hachette-livre-responsable-support-applicatif-cdi-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Hachette Livre - Responsable Support Applicatif - CDI H/F - **Company:** Hachette Livre - **Location:** Malakoff, France (Remote available) - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Excel, JIRA, Audit Trail, Data Stores, Microsoft Office, Pivot Tables - **Published:** September 1, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82843831.html ## About the Role Formation supérieure en comptabilité, gestion, finance et/ou informatique. Expérience 5 à 10 ans. Solides compétences informatiques et solides connaissances comptables. Maitrise approfondie d'Excel (fonctions de recherche, tableaux croisés dynamiques, rapprochement des données et détection des écarts...) et du pack office. Rigueur, sens de l'organisation et de l'anticipation, goût des chiffres, disponibilité. Autonomie, capacité à interagir avec les différents métiers de l'entreprise, bonne communication., Excel Tableaux croisés dynamiques Recettes Créativité Autonomie Jira Pack Office Sens de l'organisation ## Description En tant que Responsable Support Applicatif o Participation à l'assistance utilisateurs Partie prépondérante du poste - Analyse des incidents quotidiens dans la gestion des applications /erreurs / Ex : délai de règlements mal calculés par l'ERP D365, reports auxiliaires ne cadrant pas à la balance générale, interface entre deux applications ne se déversant pas correctement, etc... - Interlocuteur privilégié des opérationnels (notamment la comptabilité) dans leurs problématiques quotidiennes liées aux applications / à l'ERP - Suivi et coordination des anomalies (traduits sous forme de ticket dans JIRA) entre les informaticiens et les opérationnels - Suivi des développements demandés auprès de l'ERP comptable principal (D365) (bugs et évolution) - Suivi des recettes / Participation aux recettes suivant les cas - Partie prenante forte lors des clôtures comptables dans la préparation / le séquencement et le lancement des interfaces o Assistance Projets - Représentant technico-fonctionnel intégré dans les projets menés en lien avec la direction comptable (Dématérialisation, mise en place de nouvelle application / ERP) afin de · Traduire / assurer la bonne compréhension des besoins entre les opérationnels comptables et les chargés de projets / techniciens informatiques · S'assurer de la bonne prise en compte des applications en place et de l'ERP comptable dans le projet global · S'assurer de la bonne prise en compte des besoins dans les cahiers de recettes · Participation dans certains cas aux recettes - Participation aux montées en version de l'ERP comptable (D365) ou autres applications / ERP - Réalisation de Task recorder dans D365 ( pas à pas métier sur les processus internes à D365). - Gestion de certaines applications internes (Data Store) / Suivi des pistes d'audit des interfaces entre les legacy amont et D365, · Un projet d'envergure : Faites partie d'une transformation numérique ambitieuse ! · Intégrer le Groupe Hachette Livre c'est rejoindre le leader du marché et contribuer chaque jour à l'innovation et la créativité de ses marques. · Nous rejoindre, c'est aussi : Travailler dans un immeuble moderne situé à Malakoff (Métro 13 - Malakoff - Plateau de Vanves), doté d'un jardin et d'un restaurant d'entreprise. · Avoir la possibilité de télétravailler. · Bénéficier d'une très bonne couverture santé avec une forte prise en charge de l'employeur · Des activités sociales et culturelles et d'un système de vente au personnel attractif., Rejoindre Hachette Livre, c'est intégrer le leader du marché et contribuer chaque jour à faire vivre la culture, l'innovation et la créativité de ses marques. C'est aussi : - Évoluer aux côtés d'équipes passionnées, dans un environnement stimulant où chaque idée compte. - Travailler dans un immeuble moderne à Vanves (Métro 13 - Malakoff - Plateau de Vanves), avec jardin partagé, conciergerie et restaurant d'entreprise. ## Related Videos - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [Resilient by Design: Building Robust Architectures in High-Stakes Financial Systems](https://www.wearedevelopers.com/videos/2106-resilient-by-design-building-robust-architectures-in-high-stakes-financial-systems) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1520-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) - [No Keys for the Robot: GitOps as the Control Plane for Autonomous Agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100095-no-keys-for-the-robot-gitops-as-the-control-plane-for-autonomous-agents) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Data Analyst Salary in the UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/278-data-analyst-salary-in-the-uk) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)