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# Alternance - Key User (H/F

- **Company:** DHL
- **Location:** Croissy-Beaubourg, France
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Power BI, Data Management
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://careers.dhl.com/eu/de/job/DPDHGLOBALAV355232DEEUEXTERNAL/Alternance-Key-User-H-F-Croissy-Beaubourg-77

## About the Role

* Formation de niveau Bac +4/+5 en Amélioration continue / Data Analyst / Logistique / Supply Chain

Savoir-être :

 * Goût du terrain et esprit d'équipe. Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes. Force de proposition et autonomie dans la gestion des données et des outils.

Compétences techniques :

 * Pack Office, Excel (VBA inclus), Power BI, SQL.
 * SAP et Qlik Sense seraient un plus.

## Description

Participer à la conduite des processus et des outils en :

 * ü Collectant et analysant des données à partir des systèmes d'information et grâce à l'observation sur le terrain pour identifier des axes d'optimisation dans les différents processus de l'exploitation en collaboration avec les responsables de secteurs.
 * ü Développant et automatisant des tableaux et rapports dynamiques et interactifs (macro, Power Query, PowerBI) pour le suivi des KPIs et la réactivité des équipes dans la prise de décision.
 * ü Surveillant les écarts de performances liés à l'activité du site afin de proposer des plans d'actions correctifs.
 * Piloter et/ou participer à des projets d'amélioration continue (définition du besoin, proposition de scénario, implémentation de la solution retenue, accompagnement du déploiement auprès des opérationnels).
 * Leader sur le projet Green en digitalisant les processus et appliquant la roadmap 0 Papier.
 * Toutes ces missions seront intégrées dans un projet en collaboration avec les équipes du service Exploitation


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