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# Mitarbeiter First Level Support Kundendienst bei B. Strautmann & Söhne GmbH & Co. KG

- **Company:** JOB AG Personaldienstleistungen AG
- **Location:** Ingelheim am Rhein, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Mobile Application Software, Microsoft Office
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/ingelheim-am-rhein/standard?id=260124037

## About the Role

B Ausübungsformen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Windows
Englisch
Active Directory
First-Level-Support
Technik
Berufsausbildung
Ticketsystem
ERP-System
Landmaschinen
Mobile App
Support
Los
Offenheit
Freundliches Auftreten
Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Eigenmotivation
Serviceorientierung, nimmst Anfragen telefonisch oder schriftlich entgegen. - Du erfasst und bearbeitest Kundenanliegen in unserem Ticketsystem. - Du bearbeitest Gewährleistungs- und Kulanzanträge und behältst Fristen sowie Termine zuverlässig im Blick. - Du unterstützt die Kundendienstleitung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben. - Du planst und koordinierst Termine für unsere Service- Schulungen. Profil - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung. - Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. - Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Windows und idealerweise mit ERP-Systemen. - Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig. - Teamgeist, Eigeninitiative und eine serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus. - Du behältst auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick und gehst offen und freundlich auf Menschen zu. - Idealerweise hast Du Interesse an Technik oder der Landtechnikbranche. Wir



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