> Markdown version of [/jobs/ext/2673254-it-helpdesk-mitarbeiter](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2673254-it-helpdesk-mitarbeiter). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Helpdesk Mitarbeiter

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Rosenheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Network Security, Network Administration, Systems Integration
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.ferchau.com/de/de/bewerber/jobs/443062

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
 * Hohe IT-Affinität und Interesse an Systemintegration: Du bist technikbegeistert und hast ein gutes Verständnis für IT-Systeme und deren Integration
 * Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkadministration: Du hast bereits Erfahrung im IT-Support gesammelt und kennst dich mit der Administration von Netzwerken aus
 * Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist: Du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich erklären und arbeitest gerne im Team
 * Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

## Description

* 1st-Level-Support & 2nd-Level-Support: Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen
 * Installation und Konfiguration: Einrichtung und Wartung von Hardware und Software
 * Netzwerkbetreuung: Überwachung und Sicherstellung der Netzwerksicherheit
 * Problemanalyse und Problembehebung: Dokumentation und Lösung von IT-Störungen, * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
 * Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Topmarken!
 * Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
 * Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents


## Related Videos

- [Demystifying application networking in the cloud](https://www.wearedevelopers.com/videos/675-demystifying-application-networking-in-the-cloud)
- [AI Agents & Agentic AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/2017-ai-agents-agentic-ai)
- [Small, Secure, Interconnected: The next Internet Protocol](https://www.wearedevelopers.com/videos/100062-small-secure-interconnected-the-next-internet-protocol)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Physical AI: The Era of Intelligent Machines](https://www.wearedevelopers.com/videos/100141-physical-ai-the-era-of-intelligent-machines)
- [Blockchains: One Size doesn't Fit All](https://www.wearedevelopers.com/videos/409-blockchains-one-size-doesn-t-fit-all)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette)