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# Systems Technician in Wien bei The Ritz-Carlton, Vienna

- **Company:** Die Stelle
- **Location:** Düsseldorf, Germany
- **Salary:** €27,156.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Backup Devices, Client Server Models, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Windows Servers, Networking Basics, TCP/IP, Transmission Control Protocol (TCP), Peripherals, Information Technology, Operational Systems, User Accounts
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/duesseldorf/standard?id=260031548

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie, Informatik oder vergleichbare technische Qualifikation
 * Erste Berufserfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie
 * Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen, Microsoft 365, Active Directory sowie Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP)
 * Erfahrung im Umgang mit Hardware, Druckern, mobilen Geräten und Standard-Peripherie
 * Strukturierte, lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Gästen und Kolleginnen und Kollegen
 * Hohes Verantwortungsbewusstsein, sowie Diskretion im Umgang mit vertraulichen Daten
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Flexibilität sowie Bereitschaft zu Wochenend-, Feiertags- und Bereitschaftsdiensten

## Description

Infrastruktur
WLAN
Wartung
Second Level Support
Informatik
Administration
Windows
Fehleranalyse
Englisch
Systemadministration
Active Directory
Netzwerkgrundlagen
Hotellerie
Dokumentation
DNS
Compliance
IT
Client/Server
TCP
Support
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Serviceorientierung

Unsere Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterangebote
Weiterbildungsmaßnahmen, * Betreuung und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur des Hotels (Client-, Server-, Netzwerk- und Peripheriesysteme)

 * First- und Second-Level-Support für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und mobilen Endgeräten
 * Unterstützung bei der Administration von Microsoft Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Benutzerkonten
 * Überwachung der Netzwerk-, WLAN- und Telefonsysteme, sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse
 * Sicherstellung der Funktionalität von Druckern, POS-Systemen, TV-Systemen und weiteren hoteltechnischen Anwendungen
 * Unterstützung bei IT-Projekten, System-Upgrades und Rollouts gemäß Marriott-Standards
 * Durchführung regelmäßiger System-Backups sowie Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen und Compliance-Anforderungen
 * Dokumentation von IT-Prozessen, Systemänderungen und Inventar
 * Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und dem regionalen Marriott IT-Team
 * Bereitschaft zur Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten im Bedarfsfall sowie Teilnahme am Bereitschaftsdienst
 * Enge Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen und direkte Berichterstattung an den IT Manager


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