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# Onsite IT-Supporter

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Dingolfing, Germany
- **Salary:** €36,000.0 - €42,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** IMac, Computer Engineering, Software Distribution, Information Technology
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/marklkofen-onsite-it-supporter-157547516

## About the Role

* Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich Rollout, Field Service oder IMAC-Services
 * Grundkenntnisse im Umgang mit Hardware-Installation, -Konfiguration und -Reparatur
 * Verständnis für IT-Infrastrukturen sowie einfache Netzwerkparameter
 * Erfahrung in der Arbeit mit Ticket- oder Asset-Management-Systemen von Vorteil
 * Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit sowie serviceorientierte Denkweise
 * Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwendern und internen Ansprechpartnern
 * Sehr gute Deutschkenntnisse

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €36,000 - €42,000 (employer salary)
 * On-site
 * Be an early applicant, * Durchführung von Auf- und Abbauarbeiten im Rahmen von Installationen und IT-Umzügen
 * Auspacken, Vorbereitung und physischer Anschluss von IT-Systemkomponenten
 * Durchführung von Funktionstests (z. B. Power-On-Tests) zur Sicherstellung der Betriebsbereitschaft
 * Pflege von Checklisten sowie Erfassung und Dokumentation von Asset-Daten
 * Inventarisierung und kontinuierliche Pflege von IT-Assets in kundenspezifischen Tools
 * Durchführung von einfachen Hardware-Reparaturen gemäß vorgegebenen Prozessen und Lösungsansätzen
 * Analyse und Weiterverfolgung von Fehlern, wenn Standard-Reparaturen nicht erfolgreich sind
 * Umsetzung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) für definierte IT-Systeme
 * Durchführung von Hardware-Upgrades und Installationen gemäß Anleitung und Dokumentation
 * Annahme von Serviceanfragen im 1st-Level-Support sowie Bearbeitung standardisierter und dokumentierter Anfragen


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