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# IT Supporter - Microsoft 365 & Cloud

- **Company:** element GmbH
- **Location:** Bonn, Germany (Remote available)
- **Salary:** €45,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Cloud Computing, Handheld Computer, Windows Servers, Citrix Systems, Information Technology, User Accounts
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5863748604

## About the Role

* Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Umfeld oder bringst als Quereinsteiger passende praktische Erfahrung mit. Wichtig sind vor allem gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Client-Umgebungen sowie erste Berührungspunkte mit Themen wie Entra ID, Active Directory, Exchange oder Azure.
 * Du gehst technischen Problemen gerne selbst auf den Grund, kannst Lösungen verständlich erklären und trittst gegenüber Anwendern offen und hilfsbereit auf. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise gehören ebenfalls dazu.
 * Ein Plus, aber kein Muss, sind Erfahrungen mit Windows Server, Citrix, Mobile Device Management oder Medien- und Konferenztechnik.

## Description

Die Rolle verbindet klassischen Anwendersupport mit Administration und echter Projektarbeit. Statt ausschließlich Tickets abzuarbeiten, kannst du dich aktiv in die Modernisierung der bestehenden IT-Landschaft einbringen., * Du bearbeitest Anfragen und Störungen rund um Hardware, Software, Microsoft-Anwendungen und Telekommunikation und dokumentierst Lösungen nachvollziehbar.

 * Du installierst und konfigurierst Windows-Arbeitsplätze, Thin und Fat Clients, Peripheriegeräte sowie mobile Endgeräte.
 * Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und Berechtigungen und unterstützt bei Microsoft 365, Entra ID, Active Directory und Exchange.
 * Du arbeitest an Modernisierungsprojekten wie der Migration auf Windows 11, Geräte-Rollouts und der Weiterentwicklung der hybriden Umgebung in Richtung Cloud mit.
 * Du betreust Smartphones und Tablets inklusive Mobile Device Management und unterstützt bei Beschaffung, Inventarisierung und Dokumentation von Hard- und Software.
 * Du bringst dich in weitere IT-Projekte ein, unter anderem rund um Konferenztechnik und die technische Weiterentwicklung bestehender Anwendungen.


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