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# IT-Supporter 2nd Level

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Landshut, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Linux, Office Suite, Software Systems, Information Technology
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.ferchau.com/de/de/bewerber/jobs/443035

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Fachinformatiker:in) oder vergleichbar
 * Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Second-Level-Support wünschenswert
 * Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie Office-Anwendungen von Vorteil
 * Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardwarekomponenten
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Betreuung und Support von IT-Anwender:innen bei technischen Problemen
 * Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich
 * Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken
 * Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Problembehebung
 * Durchführung von Schulungen für Anwender:innen zu neuen Systemen oder Updates
 * Unterstützung bei der Implementierung neuer Hardware- und Softwarelösungen


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