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# Second-Level-Supporter/in

- **Company:** Fischer GmbH
- **Location:** BAYERN, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wireless LAN, Cloud Computing, Virtualization Technology, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003625902-S

## About the Role

Erstellung von Lösungskonzepten DEIN PROFIL - Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung im IT-Infrastruktur-Umfeld - Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Kundenumgebungen, idealerweise im IT-Systemhaus - Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung, Cloud-Technologien sowie Netzwerk- und Security-Themen - Du überzeugst durch lösungs- und kundenorientiertes Denken, souveränes Auftreten, technisches Englisch und eine strukturierte Arbeitsweise - Du bringst Eigeninitiative, Lernbereitschaft, gutes Zeitmanagement und einen Führerschein der Klasse B mit DEINE BENEFITS - Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und Start ins Wochenende ab Freitag 15/00 Uhr sowie Sonderurlaub bei vordefinierten Anlässen - Leistungsgerechte Vergütung im zukunftssicheren Unternehmen mit unbefristetem Arbeitsvertrag - Gut ausgestatteter Firmenwagen mit privater Nutzungsmöglichkeit - Modernes Equipment für mobiles
Arbeiten im attraktiven Büro - Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine individuelle Karriereentwicklung - Teamorientiertes und familiäres Arbeitsklima mit Kommunikation auf Augenhöhe - Freie Firmenparkplätze, E-Lademöglichkeiten, Getränke- und Obstversorgung, diverse Espresso Bars, voll ausgestattete Küchen, gratis W-LAN sowie Corporate Benefits und Fitnessangebot EGYM Wellpass - Bei passendem Wetter sorgen gemeinsame Events für ein entsprechendes Miteinander abseits des Arbeitsalltags

## Description

Seit über 40 Jahren steigern wir die Effizienz unserer Kunden durch schnelle und sichere Bereitstellung von Informationen. Wir sind eines der führenden Unternehmen im Vertrieb und Service von Print & IT Hardware sowie Lösungen / Software. Unser Fokus liegt hierbei auf der Beratung, insbesondere zur digitalen Transformation. **IT-Service Mitarbeiter (m/w/d)** DEINE AUFGABEN - Du konzipierst, implementierst und betreibst moderne IT-Infrastrukturen bei unseren Kunden - vor Ort und remote - Du stellst den stabilen Betrieb sicher und betreust, optimierst und entwickelst Systemlandschaften weiter (inkl. Netzwerk-, Firewall-, und Endpoint-Security) - Du entwickelst bestehende IT- und Security-Services weiter und implementierst passende Schutz- und Backup-Konzepte - Du kommunizierst proaktiv mit unseren Kunden, verfolgst offene Themen eigenständig nach und führst Tickets zuverlässig bis zum erfolgreichen Abschluss - Du unterstützt im Presales durch technische Beratung, Workshops und die