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# IT-Kundenbetreuer/in

- **Company:** Stadtwerke Düsseldorf AG
- **Location:** Dusseldorf, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Customer Data Management, SAP IS-U, SAP S/4HANA
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/18977-44409647-831-S

## About the Role

verantwortest die fachliche Bewertung und Vorbereitung von Massendatenkorrekturen, definierst Korrektur- und Qualitätsregeln und stellst die fachliche Qualitätssicherung vor der Umsetzung sicher. * Du arbeitest aktiv in bereichsübergreifenden Projekten und Vorhaben mit Kundendatenbezug mit und übernimmst dort verantwortliche Rollen, beispielsweise fachlicher Teilprojektleiter, Product Owner oder zentraler Ansprechpartner für kundendatenrelevante Fragestellungen. * Du entwickelst Prüfansätze sowie fachliche Standards für kundenbezogene (kaufmännische) Stammdaten, dokumentierst fachliche Zusammenhänge und Stammdatenlogiken und sorgst durch den Aufbau von Wissenskonzepten für die nachhaltige Sicherung von Know-how im Kundendatenmanagement. * Du hast ein abgeschlossenes Studium (Diplom/Master) der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen sowie Berufserfahrung im Kunden- oder Stammdatenmanagement eines Energieversorgungsunternehmens. Oder Du verfügst über
Fähigkeiten und Erfahrungen, die in gleichwertigen Tätigkeiten erlangt wurden. * Fundierte Kenntnisse in SAP IS-U bzw. SAP S/4HANA Utilities sowie den zugehörigen Kunden-, Stammdaten- und Marktprozessen der Energiewirtschaft (insbesondere GPKE und GeLi Gas) setzen wir bei dir voraus. * Du bringst ein ausgeprägtes, analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Erfahrung in der Analyse und Lösung komplexer fachlicher Fragestellungen und Fehlerbilder mit. * Strukturierte, eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise, verbunden mit Kommunikations- und Koordinationsstärke zeichnen dich aus. * Idealerweise verfügst du auch über einschlägige Erfahrungen in der Mitarbeit von Projekten sowie grundlegende Kenntnisse klassischer und agiler Projektmanagementmethoden. * Wir fördern und entwickeln Talente * Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden * Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung * Mehr als sechs Wochen Urlaub * Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich * Und
viele weitere Benefits Persönlicher Austausch ist uns wichtig. Melde dich gerne bei uns, wenn du Rückfragen hast. Unsere Kontaktdaten findest du auf unserer Karriereseite.



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