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# IT Support Engineer

- **Company:** Michael Page International (Deutschland) GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, JIRA, Microsoft Azure, Data Security, Hyper-V, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Microsoft SharePoint, System Availability, Microsoft InTune, Hardware Infrastructure, User Accounts
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.michaelpage.de/job-detail/it-support-engineer-mwd/ref/jn-082026-7093117

## About the Role

* Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
 * Gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
 * Erfahrung mit Active Directory
 * Kenntnisse in Microsoft 365 und Office 365, idealerweise mit Schwerpunkt SharePoint
 * Erfahrung mit Microsoft Azure bzw. Entra ID
 * Kenntnisse im Bereich Intune und Mobile Device Management (MDM)
 * Sicherer Umgang mit Microsoft Teams
 * Grundkenntnisse in Hyper-V
 * Erfahrung in der Bearbeitung von Ticketsystemen, idealerweise Jira
 * Grundverständnis von Telefonanlagen und IT-Kommunikationssystemen

## Description

Das Unternehmen ist eine erfolgreiche mittelständische Unternehmensgruppe mit modernen Strukturen und einer zukunftsorientierten IT-Landschaft. Digitalisierung, serviceorientiertes Arbeiten und die kontinuierliche Weiterentwicklung der internen Systeme bilden die Grundlage für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Mitarbeiter profitieren von kurzen Entscheidungswegen, einem kollegialen Umfeld und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten., * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie Überwachung der Systemverfügbarkeit

 * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
 * Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
 * Ticketbearbeitung sowie Dokumentation im Helpdesk-System
 * Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
 * Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory sowie in Microsoft-Umgebungen
 * Unterstützung bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme und Technologien
 * Verantwortung für Datensicherheit, Backup-Prozesse und Wiederherstellungskonzepte
 * Verwaltung von IT-Hardware, Mobile Devices und IT-Verbrauchsmaterialien
 * Durchführung typischer Supportaufgaben wie Rechneraustausch, Hardwarebereitstellung und Störungsbeseitigung


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