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# IT Support Mitarbeiter

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Macintosh Computers, VoIP, Linux, Virtual Private Networks (VPN), Information Technology
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/hamburg-it-support-mitarbeiter-157561138

## About the Role

* eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Verständnis für Netzwerktechniken sowie dazugehörige Dienste im geschäftlichen Umfeld
 * Erfahrung im Umgang mit Routern, VPNs, VoIP und diversen Internetdiensten
 * Erfahrung in der Administration von Linux, Mac und Windows Systemen
 * versierte Kenntnisse im Bereich der Microsoft Technologien

## Description

* erkennen die Zusammenhänge zwischen auftretenden Problemstellungen und der IT Infrastruktur
 * finden und verfolgen proaktiv Lösungen für technische Anfragen
 * dokumentieren alle Vorgänge in einem Ticketsystem
 * betreuen die Anwender bei IT Fragestellungen per Telefon und E-Mail sowie teilweise direkt vor Ort beim Kunden


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