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# Fachinformatiker 1st- und 2nd-Level-Support

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** Hannover, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Linux, Systems Integration, Operational Systems
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.ferchau.com/de/de/bewerber/jobs/406717

## About the Role

* Erfolgreiche Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
 * Gute Kenntnisse in den Betriebssystemen von Microsoft und Linux sowie Erfahrungen mit Active Directory
 * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
 * Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung
 * Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und weiteren Support-Teams
 * Installation, Konfiguration und Administration von Hardware und Software
 * Gewissenhafte Pflege und Erstellung der jeweiligen Dokumentationen


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