> Markdown version of [/jobs/ext/2682349-lead-architekt-it-service-management](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2682349-lead-architekt-it-service-management). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Lead Architekt IT Service Management - **Company:** KA RESOURCES - **Location:** Wiesbaden, Germany (Remote available) - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Business Process Model and Notation, Cloud Computing, DevOps, Middleware, IT Architecture, Togaf, Information Technology - **Published:** September 2, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5862977387 ## About the Role * Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung alternativ eine fundierte IT-Ausbildung mit entsprechender Berufspraxis * Mindestens sieben Jahre relevante Berufserfahrung in verantwortlicher Rolle als Solution Architekt / IT Architekt oder technischer Lead mit Architekturentscheidungskompetenz * Nachweisbare Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer IT Service Management Plattformen inklusive der technischen Integration ITIL basierter Serviceprozesse * Sicherer Umgang mit Architekturframeworks wie TOGAF sowie Erfahrung in der Definition Durchsetzung und Qualitätssicherung von Architekturvorgaben * Fundierte Kenntnisse in der Modellierung und Analyse von Geschäfts und IT Prozessen nach BPMN und oder EPK * Ausgeprägte Führungskompetenz auf fachlicher Ebene mit klarer Entscheidungsstärke Verantwortungsübernahme und Ergebnisfokus * Fähigkeit zur strukturierten Kommunikation mit Management Projektleitung Betrieb und externen Dienstleistern * Aktive, dialogorientierte Arbeitsweise mit hoher Ergebnisorientierung und ausgeprägtem Lösungsdenken * Routine in der Zusammenarbeit mit virtuellen Teams und der Anwendung agiler Arbeitsweisen * Ausgeprägte Teamfähigkeit, verbunden mit Führungskompetenz, Durchsetzungsstärke und diplomatischem Geschick * Hohes Maß an Eigenständigkeit, Belastbarkeit und Zielorientierung, ergänzt durch Empathie, Kundenfokus und Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen Weiterentwicklung * Verlässlichkeit, Beständigkeit und Freude an der Zusammenarbeit, gepaart mit sicherem Auftreten und kommunikativer Stärke * Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift ## Description Der Lead IT Service Architekt verantwortet die Architektur, Weiterentwicklung und Steuerung zentraler IT Service Management-Services. Der fachliche Schwerpunkt liegt - je nach Profil - in einem der folgenden ITSM-Architektur-Bereiche: * ISD / Middleware & Integrationsarchitektur * Tool- & Plattforminfrastruktur * Cloud- & Hybrid-Integration * Prozess- & Betriebsarchitektur Ihre Tätigkeiten * Gesamtverantwortung für die Ziel und Referenzarchitektur eines toolgestützten IT Service Managements über den gesamten IT Service Lebenszyklus * Konzeptionelle und architektonische Führung beim Aufbau und der Weiterentwicklung einer zentralen, modularen IT Service Management Plattform für stationäre sowie mobile Einsatzszenarien * Definition der architektonischen Leitlinien zur Integration mehrerer IT Dienstleister und zur Sicherstellung einer durchgängigen Servicekommunikation * Steuerung der technischen Abbildung und Integration der IT Service Prozesse innerhalb der Plattformlandschaft * Planung und Steuerung der Modernisierung bestehender IT Service Management Anwendungen mit Fokus auf einen zukunftsfähigen Betrieb in Cloud Umgebungen oder containerbasierten Plattformen * Verantwortung für architekturelle Grundsatzentscheidungen sowie deren Umsetzung und Einhaltung im Projektverlauf * Fachliche Führung und Koordination eines Architekturteams aus internen und externen IT Architektinnen und Architekten Der Arbeitstag ist geprägt von der Steuerung und Weiterentwicklung der IT Service Management Architektur. Schwerpunkte liegen auf der Abstimmung von Ziel und Referenzarchitekturen, der Bewertung technischer Lösungsansätze sowie der Festlegung verbindlicher Architekturvorgaben für die ITSM Plattform. Regelmäßige Architekturreviews mit internen und externen Architekten dienen der Sicherstellung einer konsistenten technischen Umsetzung. In der Zusammenarbeit mit DevOps und Betriebseinheiten werden Betriebs und Deploymentkonzepte auf Architekturebene abgestimmt ohne operative Aufgaben zu übernehmen. Ein weiterer Fokus liegt auf der technischen Abbildung und Weiterentwicklung der IT Service Prozesse sowie auf der Planung der Modernisierung bestehender ITSM Anwendungen in Richtung Cloud und containerbasierter Plattformen. Der Arbeitstag endet mit der fachlichen Steuerung des Architekturteams und der Vorbereitung architekturrelevanter Entscheidungen für die nächsten Projektphasen. ## Related Videos - [Next Level Enterprise Architecture: Modular, Flexible, Scalable, Multichannel and AI-Ready?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1017-next-level-enterprise-architecture-modular-flexible-scalable-multichannel-and-ai-ready) - [Developer’s Perspective: Overview of the Tezos Blockchain Ecosystem](https://www.wearedevelopers.com/videos/237-developer-s-perspective-overview-of-the-tezos-blockchain-ecosystem) - [From DevOps to Scaled DevOps: How We’re Rebuilding Continuous Delivery as a Platform](https://www.wearedevelopers.com/videos/100018-from-devops-to-scaled-devops-how-we-re-rebuilding-continuous-delivery-as-a-platform) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Exploring BOS: The Blockchain Operating System by NEAR Protocol](https://www.wearedevelopers.com/videos/781-exploring-bos-the-blockchain-operating-system-by-near-protocol) - [DevOps Maturity Check – a way to balance autonomy and alignment](https://www.wearedevelopers.com/videos/58-devops-maturity-check-a-way-to-balance-autonomy-and-alignment) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)