> Markdown version of [/jobs/ext/2687684-responsable-infrastructure-workplace-support-it-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2687684-responsable-infrastructure-workplace-support-it-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Responsable Infrastructure Workplace & Support IT H/F - **Company:** Groupe Premium - **Location:** Bois-Guillaume, France - **Experience:** Expert - **Salary:** €48,000.0 - €60,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Cloud Computing, Continuous Integration, Linux, Hyper-V, Hypervisor, Virtual Private Networks (VPN), Windows Servers, Virtualization Technology, Wide Area Networks, Wi-Fi Technology, Data Processing, Data Server Interface, Grafana, Firewalls (Computer Science), Vmware - **Published:** September 3, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82949805.html ## About the Role Votre profil5 à 10 ans d'expérience minimum.Environnement exigeant apprécié : banque, finance, assurance, services régulés.Habitué aux organisations multi-équipes.À l'aise dans un contexte de transformation.Rémunération selon profil entre 48k et 60kVous combinez vision opérationnelle, rigueur et capacité à structurer.Compétences attenduesPilotageManagement d'équipe à taille humaineGestion de projetCulture ITSM (Freshservice apprécié)Pilotage par la performance et les indicateursTechniqueAzure / Microsoft 365 / Entra IDWindows / LinuxRéseaux, VPNVirtualisation (VMware / Hyper-V)Outils de sécurité : EDR, CASB, SSE, SASESupervision (Grafana ou équivalent)Sensibilité CI/CD appréciéeLanguesAnglais technique - niveau B2 souhaité.Pourquoi nous rejoindre ?Participation active à la transformation du SIInteraction forte avec les équipes GroupePérimètre complet : infra + workplace + supportPossibilité d'avoir un impact direct sur la qualité de service, * 5 à 10 ans d'expérience minimum. * Environnement exigeant apprécié : banque, finance, assurance, services régulés. * Habitué aux organisations multi-équipes. * À l'aise dans un contexte de transformation. * Rémunération selon profil entre 48k et 60k Vous combinez vision opérationnelle, rigueur et capacité à structurer. Compétences attendues Pilotage * Management d'équipe à taille humaine * Gestion de projet * Culture ITSM (Freshservice apprécié) * Pilotage par la performance et les indicateurs Technique * Azure / Microsoft 365 / Entra ID * Windows / Linux * Réseaux, VPN * Virtualisation (VMware / Hyper-V) * Outils de sécurité : EDR, CASB, SSE, SASE * Supervision (Grafana ou équivalent) * Sensibilité CI/CD appréciée Langues * Anglais technique - niveau B2 souhaité., Anglais technique Management d'équipe Windows Sauvegarde des données Linux Grafana Wi-Fi Elaboration d'un plan de reprise d'activité Windows Server Conduite de projet VPN Amélioration continue WAN Hyperviseurs ## Description Fondé pour accompagner les dirigeants et les investisseurs dans la gestion globale de leur patrimoine professionnel et personnel, Premium Partners s'impose comme l'un des acteurs clés du conseil patrimonial au sein du Groupe Premium. Spécialiste de l'accompagnement sur mesure, Premium Partners intervient auprès d'une clientèle exigeante - chefs d'entreprise, professions libérales, dirigeants, cadres dirigeants - en leur proposant des solutions adaptées à leurs enjeux de protection, d'optimisation et de transmission. Grâce à son positionnement unique au croisement du conseil en gestion de patrimoine, du courtage en assurances et de l'ingénierie financière, Premium Partners accompagne ses clients à chaque étape de leur parcours patrimonial, avec une exigence d'expertise et de proximité. Le contexte La DSI courtage évolue fortement : move to cloud, renforcement de la sécurité opérationnelle, amélioration de la résilience et modernisation progressive du paysage applicatif. Dans ce cadre, nous recrutons un Responsable Infrastructure, Workplace & Support IT capable de piloter les environnements techniques locaux tout en s'inscrivant dans les standards et la trajectoire du Groupe. Le poste est rattaché au DSI courtage, avec un lien fonctionnel étroit avec le responsable Infrastructure Groupe. Votre rôle Vous êtes responsable de la fiabilité du socle technique, de la qualité de service aux utilisateurs et de la bonne application des standards Groupe sur votre périmètre. Vous intervenez à la fois sur : - l'infrastructure, - le workplace, - le support, - la continuité d'activité., Infrastructure & Cloud - Piloter l'évolution des environnements Azure, Microsoft 365, Windows Server, Active Directory / Entra ID. - Superviser les infrastructures réseaux : LAN, WAN, VPN, firewall, Wi-Fi. - Décliner localement les standards techniques et normatifs définis au niveau Groupe. Workplace & Support - Organiser et piloter le support de proximité. - Gérer le cycle de vie des postes et équipements utilisateurs. - Garantir une expérience utilisateur de qualité. ITSM & Qualité de service - Définir et faire vivre les processus de support dans une logique ITSM pragmatique. - Construire et suivre les KPI. - Piloter les plans d'amélioration continue. Sauvegardes & Résilience - Superviser la fiabilité des sauvegardes. - Garantir les politiques de rétention. - Organiser des tests réguliers de restauration. PCA / PRA - Contribuer à la définition, à la documentation et aux tests. - Intégrer la continuité d'activité dans l'exploitation quotidienne. Projets - Participer aux projets de transformation (move to cloud, modernisation workplace). - Accompagner les projets métiers sur les volets infra et sécurité. Sécurité - Appliquer les politiques Groupe. - Collaborer avec les équipes sécurité. - Contribuer aux dispositifs de résilience et de standardisation., * Participation active à la transformation du SI * Interaction forte avec les équipes Groupe * Périmètre complet : infra + workplace + support * Possibilité d'avoir un impact direct sur la qualité de service ## Related Videos - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing) - [5 steps for running a Kubernetes environment at scale](https://www.wearedevelopers.com/videos/88-5-steps-for-running-a-kubernetes-environment-at-scale) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [All your telemetry data from any source in one place](https://www.wearedevelopers.com/videos/57-all-your-telemetry-data-from-any-source-in-one-place) - [Generating code with Angular schematics](https://www.wearedevelopers.com/videos/129-generating-code-with-angular-schematics) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [A Guide to Green Tech and Green IT Careers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/374-a-guide-to-green-tech-and-green-it-careers)