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# Customer Insights Consultant - MS Dynamics CE

- **Company:** Orbis AG
- **Location:** Saarbrücken, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics, Power BI, SAP (Applications), Microsoft Power Automate, Powerapps
- **Published:** September 3, 2026
- **Apply:** https://jobs.orbis.de/talentcommunity/apply/1233359901/?locale=de_DE

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung in der Beratung oder Implementierung von Microsoft Dynamics 365 CE, insbesondere Customer Insights
 * Fähigkeit auf Kunden einzugehen und Deine Ideen als echten Mehrwert rüberbringen zu können - Nicht nur "functions&features" sondern gezielte Kundenerlebnisse
 * Kenntnisse in der Microsoft Power Platform (Power BI, Power Automate, Power Apps) sind von Vorteil
 * Analytisches Denkvermögen, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

## Description

Du möchtest aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitwirken? In Deiner Rolle als Customer Insights Consultant für Microsoft Dynamics 365 CE (m/w/d) unterstützt Du Unternehmen dabei, ihre Kundenbeziehungen durch datengestützte Erkenntnisse gezielt zu verbessern. Du analysierst Kundenanforderungen, konzipierst massgeschneiderte Lösungen auf Basis von Dynamics 365 Customer Insights und begleitest deren Implementierung. Dabei arbeitest Du eng mit internen Teams (z. B. Power Platform, Azure, SAP) und Kunden zusammen, um Datenquellen zu integrieren, Segmentierungen zu erstellen und personalisierte Customer Journeys zu ermöglichen. Zusätzlich führst Du Workshops durch, erstellst technische und fachliche Dokumentationen und trägst aktiv zur kontinuierlichen Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozessen bei. Darüber hinaus unterstützt Du bei Presales-Aktivitäten und bei der Angebotserstellung.


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