> Markdown version of [/jobs/ext/2691070-it-support-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2691070-it-support-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Specialist

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Freiburg im Breisgau, Germany (Remote available)
- **Salary:** €45,000.0 - €60,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Identity and Access Management, Issue Tracking Systems, Information Technology
- **Published:** September 3, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/freiburg-breisgau-it-support-specialist-157579888

## About the Role

* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, ein Studium oder eine Umschulung im IT-Bereich
 * Sie bringen erste Erfahrung im 1st & 2nd Level IT-Support mit
 * Sie haben idealerweise Kenntnisse in der Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directory sowie im Umgang mit Ticketsystemen
 * Sie besitzen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Sie zeichnen sich durch eine strukturierte und effiziente Priorisierung von Anfragen aus
 * Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

## Description

* Sie sind die zentrale Ansprechperson für sämtliche Supportanfragen über Ticketsystem, E-Mail oder Telefon
 * Sie analysieren und beheben Störungen in Hard- und Software
 * Sie übernehmen das Desktop- sowie Identitätsmanagement (Benutzer- und Rechteverwaltung)
 * Sie arbeiten eng mit verschiedenen IT-Abteilungen zusammen
 * Sie unterstützen bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von IT-Projekten


## Related Videos

- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Recruiting in 2025: Will AI Help or Take Over?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1301-recruiting-in-2025-will-ai-help-or-take-over)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)