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# Sachbearbeiter IT-Service

- **Company:** Landkreis Eichsfeld
- **Location:** Heilbad Heiligenstadt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Systems, Databases, Desktop Computing, Linux, Microsoft Exchange Server, Issue Tracking Systems, Networking Hardware, Virtual Private Networks (VPN), Multi-protocol Systems, Microsoft Office, Microsoft Servers, Microsoft SQL Server, MySQL, Network Architecture, Routing, Citrix Systems, Oracle (Applications), Server Virtualization, VMware VSphere, Wide Area Networks, Network Access Control, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Operational Systems, Fortinet, Cisco
- **Published:** September 3, 2026
- **Apply:** https://www.service.bund.de/IMPORTE/Stellenangebote/interamt/2026/09/1487381.html?nn=4642046&type=0&searchResult=true

## About the Role

Sie (m/w/d) verfügen über:

 * Ausbildung: Erfolgreicher Fachhochschulabschluss (Bachelor/Diplom) im Bereich Informatik
 * Kernkompetenz: Fundierte, praxiserprobte Kenntnisse in der Konfiguration und Administration von Fortinet-, Cisco- und Huawei-Netzwerk- und Firewallprodukten .
 * Netzwerk-Infrastruktur: Tiefgehendes Verständnis von Netzwerktechnologien, Routing/Switching und IT-Sicherheitskonzepten.
 * Systemumgebung: Gute Kenntnisse in der Administration aktueller Betriebssysteme (Windows/Linux auf Client- und Server-Ebene) sowie gängiger Virtualisierungslösungen (z. B. VMware vSphere).
 * Zusatzwissen: Erfahrung mit Microsoft-Technologien (Active Directory, Exchange) und Datenbanken ist von Vorteil.
 * Soft Skills & Sprache: Eine schnelle Auffassungsgabe, Lösungskompetenz, Teamgeist sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift.
 * Entwicklung: Die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Zertifizierung.

## Description

* Administration von Netzwerk und Firewall
 + Administration und Überwachungaller
o aktiven Netzwerkkomponenten
o aller VPN-, MPLS- und WAN-Verbindungen
o von Netzwerksicherheitsmechanismen und Systemen u. a. Network Access Control und 802.1X
o von Netzwerkdiensten im Netz der Kreisverwaltung sowie im Verwaltungsnetz der Schulen
o der zentralen Firewall Infrastruktur der Kreisverwaltung

 + Administration, Überwachung und Auswertung der Netzwerk- und Firewall Monitoringsysteme
 + Selbstständiges Ableiten von Handlungserfordernissen bei der Erkennung von Auffälligkeiten im Monitoring
 + Zusammenarbeit mit dem Informationssicherheitsbeauftragen
 + Fortlaufende Anpassung aller aktiven Netzwerkkomponenten inklusive Firewall an die aktuelle Cybersicherheitslage sowie Umsetzung der Vorgaben des Informationssicherheitsbeauftragten
 + Koordination der Dienstleister für den Bereich Netzwerk und Firewall (Fehlerbehebung 3rd Level, komplexe Updates)
 + Dokumentation (u.a. Netzwerkarchitektur und Topologie, Firewall-Regelwerke, Prozesse, Richtlinien und Passwörter, Änderungen und Wartung)

Des Weiteren gehören folgende Tätigkeiten zum Aufgabengebiet:

 * Second-Level-Support inkl. Anwendungsbetreuung/Verfahrensadministration
 + Administrative Tätigkeiten die aufgrund ihrer Komplexität/Schwierigkeit nicht vom First-Level-Support bearbeitet werden können
 + Erweiterte Betreuung zentraler Anwendungen (z. B. Office, DMS, Ticketsysteme) sowie deren Schnittstellen zu den Fachverfahren
 + Betreuung komplexer Fachanwendungen
 + Koordination zwischen Hersteller, Fachadministrator und Anwender
 + Updatepflege
 + Anpassungen
 + Ansprechpartner bei IT-Problemen im täglichen Betrieb
 + Schulung und Einweisung in die Nutzung der Hard- und Software
 + Dokumentation (u.a. Prozesse, Richtlinien und Passwörter, Änderungen und Wartung), + Erweiterte Administration von Lösungen zur Anwendungs-, Desktop- und Servervirtualisierung auf Basis von VMware vSphere und Citrix Virtual Apps and Desktops
 + Erweiterte Administration von zentralem Verzeichnisdienst (Active Directory), MS Exchange und MS Server
 + Administration von Speichersystemen und Speicherdiensten (SAN, NAS, Fileservice, Cloudspeicher)
 + Administration Linuxserver
 + Planung, Implementierung und Administration von Backup-Software sowie Erstellung, Ausführen und Überwachung der Backup-/Restore-Jobs
 + Datenbankadministration (z. B. MSSQL, Oracle, MySQL)
 + Dokumentation (u.a. Prozesse, Richtlinien und Passwörter, Änderungen und Wartung)


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