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# IT- Spezialist - Support

- **Company:** EGYM GmbH
- **Location:** Stuttgart, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Systems, JAWS Scripting Language, Windows Servers, Software Systems, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** September 3, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de24654d315e11085e7c955f0c1559d88e

## About the Role

* Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 sowie gängiger Hard- und Software und bringen Grundkenntnisse in der Administration von Windows-Servern, Active Directory und Netzwerken mit.
 * Sie zeichnen sich durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
 * Sie treten unseren rund 1.000 Mitarbeitenden in Bildung, Pflege und Verwaltung serviceorientiert und empathisch gegenüber und bewahren auch in stressigen Situationen den Überblick.
 * Sie können technische Sachverhalte verständlich und zielgruppenorientiert an KollegInnen mit unterschiedlichen Tätigkeitsschwerpunkten vermitteln.
 * Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
 * Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

## Description

* 1st- und 2nd-Level Support: Sie betreuen die Mitarbeitenden kompetent bei IT-Fragen über das Ticketsystem und die Hotline. Dabei analysieren, beheben und dokumentieren Sie auftretende Störungen eigenständig.
 * Clients & Workspace Management: Sie sind für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, mobilen Endgeräten (MDM) sowie Standardanwendungen wie Microsoft 365, E-Mail und Drucker zuständig.
 * Infrastruktur und Systempflege: Sie unterstützen bei der Pflege und Betreuung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur und führen Systemupdates sowie regelmäßige Wartungsarbeiten durch.
 * Projektarbeit: Sie arbeiten bei IT-Projekten, Rollouts und der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen mit. Darüber hinaus unterstützen Sie die Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft sowie interner IT-Prozesse in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen IT-Dienstleistern und Herstellern.
 * Barrierefreiheit: Sie zeigen Offenheit für die Einarbeitung in spezifische IT-Setups für Menschen mit Sehbehinderung und unterstützen bei der Einrichtung und Betreuung entsprechender Hilfsmittel und Spezialsoftware wie JAWS und ZoomText.


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