> Markdown version of [/jobs/ext/2699169-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2699169-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Support Medewerker - **Company:** InWork - **Location:** Maastricht, Netherlands - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Office365, Microsoft InTune - **Published:** September 4, 2026 - **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/71153355 ## About the Role 6 maanden tot een jaar ervaring in IT-support of een servicedeskrol; - Afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de richting van IT; - Basiskennis van Windows en Microsoft 365; - Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands zijn verplicht en een klantgerichte instelling; - Proactieve houding en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; - Je werkt gest... ## Description Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-vragen binnen een managed service omgeving. Je ondersteunt dagelijks bij uiteenlopende IT-issues en werkt nauw samen met collega's om incidenten snel, correct en klantgericht af te handelen. Je krijgt te maken met verschillende omgevingen en klanten, wat zorgt voor afwisseling én leervermogen. Je werkt volgens duidelijke processen en ITIL-richtlijnen, met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen richting meer technische verantwoordelijkheden. Jouw rol - Tickets aannemen, registreren en afronden in de MSP-omgeving - Werkplek- en Office-incidenten troubleshooten (Windows, M365, Intune) - Helder updaten richting gebruikers en slim overdragen bij escalaties ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)