> Markdown version of [/jobs/ext/2699321-2e-lijns-support-engineer-amersfoort](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2699321-2e-lijns-support-engineer-amersfoort). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# 2e Lijns Support Engineer - Amersfoort

- **Company:** The Search Company
- **Location:** Amersfoort, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €2,800.0 - €4,200.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Microsoft InTune, Information Technology
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://searchcompany.nl/tag/solliciteren/

## About the Role

* Een afgeronde technische MBO4- of HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting ICT
 * Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
 * Woonachtig in de regio Amersfoort
 * Aantoonbare kennis van Microsoft Windows, Microsoft 365, Azure en Intune
 * Ervaring met projectmatig werken
 * Sterk analytisch vermogen: jij ziet niet alleen het probleem, maar ook de oorzaak én de oplossing
 * Heldere communicatie en een proactieve, verantwoordelijke werkhouding


## Description

Als 2e Lijns Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het beheren en oplossen van complexe IT-vraagstukken op infrastructuurniveau. Je werkt voor Managed Services klanten en zorgt ervoor dat hun omgevingen optimaal functioneren. Daarbij gaat het niet alleen om herstellen wat stuk is - jij kijkt verder en draagt bij aan structurele verbeteringen.

 * Analyseren en oplossen van complexe incidenten, service requests en changes binnen afgesproken SLA's
 * Bewaken van het overzicht over openstaande tickets en helder communiceren met klanten over de voortgang
 * Uitvoeren van proactieve controles en signaleren van verbetermogelijkheden in IT-omgevingen
 * Optreden als technisch aanspreekpunt voor klanten, zowel remote als incidenteel op locatie
 * Actueel houden van documentatie en zorgvuldig vastleggen van uitgevoerde acties
 * Bijdragen aan procesverbeteringen en kennisdeling binnen het team
 * Begeleiden en ondersteunen van junior collega's in hun professionele ontwikkeling

Je werkt gestructureerd, behoudt je rust wanneer de druk oploopt en schakelt moeiteloos tussen verschillende omgevingen en prioriteiten - zonder kwaliteit uit het oog te verliezen.
__________________________________________________


## Related Videos

- [Leave it to the Dutch: How to save on your Azure bill!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1530-leave-it-to-the-dutch-how-to-save-on-your-azure-bill)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)