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# Técnico/a Onsite de Soporte IT en El Prat de Llobregat (Barcelona) - Teletrabajo parcial

- **Company:** Grupo Crit
- **Location:** El Prat de Llobregat, Spain (Remote available)
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Systems Engineering, Configuration Management, Cyber Security, Wide Area Networks, Information Technology
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://www.infoempleo.com/ofertasdetrabajo/tecnicoa-onsite-de-soporte-it/el-prat-de-llobregat/3167493/

## About the Role

Formación en Informática, Ingeniería de Sistemas o similar.
Experiencia previa en soporte onsite o posiciones similares.
Conocimientos técnicos especializados en hardware, software y redes.
Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas técnicos.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
Orientación al cliente, empatía y trato profesional.
Capacidad de gestión del tiempo y priorización de tareas.
Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos.
Adaptabilidad y disposición para el aprendizaje continuo.
Conocimientos básicos en gestión de proyectos.
Conocimientos en seguridad informática.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Inglés a nivel conversación.

## Description

En Crit Outsourcing, buscamos incorporar un/a Técnico/a Onsite de Soporte IT para dar servicio en nuestras tiendas/regiones asignadas.

La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, ofreciendo soporte técnico presencial y remoto, así como participando en proyectos de implementación y mejora.

Se trata de un rol clave para mantener la continuidad operativa, la seguridad y la satisfacción de nuestros usuarios internos., Reuniones periódicas con responsables de tiendas asignadas.
Instalación y configuración de hardware, software y periféricos.
Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas (hardware, software, redes, sistemas) .
Mantenimiento preventivo y actualizaciones.
Gestión y supervisión de redes e infraestructura TI local (LAN/WAN, internet, firewalls, antivirus) .
Soporte técnico y formación a usuarios en nuevas herramientas o sistemas.
Gestión de inventario TI (hardware, software y dispositivos) .
Documentación y elaboración de reportes técnicos.
Coordinación con equipos centrales/regionales de TI en proyectos y actualizaciones.
Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad y normativas de protección de datos.
Participar y liderar proyectos de TI (migraciones, integraciones, nuevas implementaciones)