> Markdown version of [/jobs/ext/2701915-team-lead-qualite-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2701915-team-lead-qualite-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Team Lead Qualite H/F - **Company:** SUPPLAY - **Location:** Le Havre, France - **Experience:** Expert - **Salary:** €40,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Failure Mode Effects Analysis, Microsoft Office, Tools for Reporting - **Published:** September 4, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82993182.html ## About the Role Profil recherché- Formation Bac +2 à Bac +5 dans les domaines de la Qualité, de l'Industrie ou de la Production.- Expérience significative en qualité fournisseurs, qualité clientèle ou résidence qualité dans un environnement industriel.- Bonne maîtrise des outils qualité : 8D, QRQC, 5W2H, AMDEC/FMEA, audits qualité.- Capacité à analyser rapidement une non-conformité et à coordonner les actions correctives.- Excellentes qualités relationnelles et aptitude à évoluer auprès de multiples interlocuteurs.- Maîtrise du Pack Office et des outils de reporting.- Anglais professionnel apprécié.Conditions- Rémunération : 40 KEUR brut annuel.- Véhicule de service fourni pour les déplacements entre les différents sites.- Poste itinérant avec présence régulière sur plusieurs sites industriels.- Perspective d'évolution et opportunités de recrutement pérenne, Formation Bac +2 à Bac +5 dans les domaines de la Qualité, de l'Industrie ou de la Production. - Expérience significative en qualité fournisseurs, qualité clientèle ou résidence qualité dans un environnement industriel. - Bonne maîtrise des outils qualité : 8D, QRQC, 5W2H, AMDEC/FMEA, audits qualité. - Capacité à analyser rapidement une non-conformité et à coordonner les actions correctives. - Excellentes qualités relationnelles et aptitude à évoluer auprès de multiples interlocuteurs. - Maîtrise du Pack Office et des outils de reporting. - Anglais professionnel apprécié., AMDEC Service client Contrôle qualité Sens du relationnel QRQC Reporting Amélioration continue Pack Office Actions correctives ## Description Véritable interface entre le client, les sites de production et les équipes projets, vous assurez le suivi des réclamations qualité, la coordination des actions correctives et le pilotage des activités de sécurisation sur le terrain. Le Résident Qualité / Team Leader est l'interlocuteur privilégié entre le client, les sites de production et les équipes projets. Il assure la gestion des réclamations qualité, coordonne les actions de sécurisation des stocks et pilote les analyses de non-conformités afin de garantir la satisfaction client et la continuité des opérations. À ce titre, il : Assure le suivi et le traitement des incidents qualité ainsi que la communication des alertes aux parties prenantes. Coordonne les opérations de tri, de sécurisation des stocks et le retour des pièces non conformes pour analyse. Réalise les analyses terrain des défauts et contribue à la définition des actions correctives. Anime l'interface entre le client, les équipes qualité et les équipes projets pour le suivi des réclamations et des plans d'actions. Accompagne les lancements et montées en cadence des projets en assurant le suivi qualité des produits. Participe aux audits qualité, aux démarches d'amélioration continue et aux revues de résolution de problèmes (8D, QRQC, AMDEC). Suit les indicateurs de performance, les coûts liés aux incidents qualité et assure un reporting régulier auprès du management. Contribue à l'identification des opportunités de développement et à l'amélioration de la performance qualité sur l'ensemble du périmètre d'intervention. Objectif du poste : garantir la conformité des produits, réduire les impacts des non-conformités chez le client et assurer une coordination efficace entre les différents acteurs de la chaîne qualité. ## Related Videos - [What Production Knows: Closing the Loop Between AI Agents and the Systems They Build](https://www.wearedevelopers.com/videos/100277-what-production-knows-closing-the-loop-between-ai-agents-and-the-systems-they-build) - [Minimising the Carbon Footprint of Workloads](https://www.wearedevelopers.com/videos/1198-minimising-the-carbon-footprint-of-workloads) - [Designing How Work Feels: The Science Behind Sanofi’s Workplace Experience](https://www.wearedevelopers.com/videos/1848-designing-how-work-feels-the-science-behind-sanofi-s-workplace-experience) - [Let’s Talk Quality!](https://www.wearedevelopers.com/videos/100012-let-s-talk-quality) - [Fighting Fraud with an AI Grandma - Ben Hopkins and Morten Legarth from faith @ VCCP](https://www.wearedevelopers.com/videos/1316-fighting-fraud-with-an-ai-grandma-ben-hopkins-and-morten-legarth-from-faith-vccp) - [Stories from an Unsuccessful Recruiter](https://www.wearedevelopers.com/videos/1476-stories-from-an-unsuccessful-recruiter) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [Software Engineer Salary London](https://www.wearedevelopers.com/magazine/252-software-engineer-salary-london) - [What’s the Difference between a Junior, Mid, and Senior Developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/238-what-s-the-difference-between-a-junior-mid-and-senior-developer)